蘭州情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

經理人實用情商管理（版權課限30人） 廣州：2025年07月11日

1995年，丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商（EQ）概念，由此對領導學領域產生了巨大的影響。“要真正全面地理解領導效力，既要衡量情商，又要衡量傳統的智商。”情商管理在企業管理中可謂是另一條蹊徑，在這一過程中，企業管理者常常面臨以下的問題——如何發現自己和他人......

高情商管理者工作坊-源于全球著名6秒鐘情商模型 深圳：2025年07月18日

企業收益：1、為企業培養優秀高情商的管理者，提升其領導力與管理能力；2、激發員工的工作熱情，打造積極向上的團隊氛圍，提升員工歸屬感。崗位收益：1、洞悉情商的基礎、情商的腦神經原理；2、學習全球最大情商研究機構6秒鐘情商的情商實操方法：情商管理模型的三大步聚、八項重要能力及相關情商管理工具；3、掌握提升情商和應用情商的有......

基于DISC的職場高情商管理溝通 深圳：2025年08月01日

1.能夠發現和挖掘市場中的大客戶，了解對大客戶管理的核心，對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀，通過知己和解彼，對大客戶進行風格分析，學會風格調試，增強與大客戶溝通的自信心，并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩定合作關系的大客戶管理策略課程大綱：第一部分：醫藥行業現狀解析 （全......

非職權影響力 上海：2025年07月28日

模塊一 何為非職權影響力（問題的發現）1.職場溝通與表達中的八大常見困惑（自我對照）2.非職權影響力能幫我們解決工作中的哪些問題？3.非職權影響力的構成要素解析3.1.品格因素：道德品質和三觀，這是令人信服的重要基礎3.2.能力因素：專業技能和解決問題的能力3.3.知識因素：讓人信服你的見解和觀點3.4.情感因素：良好......

基于勝任力-實景招聘與面試技巧 上海：2025年07月31日

部門經理，HR經理及HR主管等課程目的熟知人才的標準與能力要求，建立勝任力模型掌握人才甄選的方法的選取及面試技巧掌握基于勝任力的面試甄選方法，行為面試法/壓力面試法/工作模擬法/拓展面試法課程大綱第一講：招聘面試之標準——勝任力模型一、招聘面試的常見誤區1. 完美的人才2. 俄羅斯套娃3. 人才......