蘭州演講口才培訓公開課

當眾講話與演講口才 上海：2025年07月06日

第1天上午9:30——12:30克服怯場 建立自信接納并化解緊張感覺，實現自我情緒管理，掌握轉移分散臨場壓力的技巧，快速建立自信，保持專注，從容控場下午2:00——5:00舉手投足 魅力風范樹立當眾講話的魅力風范，掌握身體姿態、手勢動作、講臺移動和視覺交流的運用要領，通過......

數智化時代工會干部履職能力提升與創新實踐專題培訓班 西寧：2025年08月04日

各黨政機關，高等院校，企事業單位工會主席、副主席、女工干部、財務經審工作人員、工會辦公室、黨群工作部人員及其他各部門工會負責人、工會委員、職工代表等相關人員。研討內容第一部分：最新工會政策與法規解讀1、深入學習領會黨的二十屆三中全會精神；2、解讀中央關于工會工作的重要文件和會議精神；3、新修訂的《工會法》、《中國工會章......

黨建品牌建設創新暨黨建工作高質量發展 西寧：2025年08月20日

第一講：經典黨建品牌剖析一、戰場上的黨建品牌1.支部建在坑道 抗美援朝的黨建工作2.“一面作戰，一面建設具有堅強戰斗力的支部。”抗美援朝戰爭意義二、上甘嶺精神1.聽黨指揮，英勇頑強，艱苦奮斗，團結友愛，嚴守紀律。2.毛主席：志愿軍打敗了美國佬，靠的是一股氣，美軍不行，鋼多氣少。3.共產黨能帶出世......

職業化塑造高級研修實戰班 西寧：2025年09月26日

企業各級員工均可適用課程收益:1、了解角色轉換的要求與職業化塑造的基本標準；2、正確的定位你自己和自己的職業；3、理解職業形象塑造的意義，初步掌握職業形象塑造的方法和原則；課程大綱:第一單元你和你的職業了解角色轉化的要求正確定位你和你的職業第二單元職業態度職業化的核心內涵職業人的角色定位職業化塑造的基本要求職業化的關鍵......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

有效的應收賬款管理——信用控制 上海：2025年08月13日

【賬款催收技巧】通過實戰案例學習，掌握有效的賬款催收方法和技巧【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關鍵點【控制風險源頭】明確信用風險的源頭，掌握信用風險管控的主要環節【管理工具應用】掌握信用風險規避工具識別商業陷阱，預防商業欺詐課程大綱：第 1 天 應收賬款實用催收技巧一、應收賬款管理現狀中國企業應......