蘭州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年07月12日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

商務(wù)禮儀-有禮走天下 蘭州：2025年08月09日

要打造更好的團(tuán)隊文化、提升團(tuán)隊績效，有賴于每位成員的“禮儀與溝通”能力！這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變，它綜合包括：“1 職業(yè)形象、2 禮儀規(guī)范、3 言談溝通、4 儀態(tài)舉止”；課程對象全體人員課程收益通過禮儀“訓(xùn)練式”培訓(xùn)，使管理者和員工對以上四方面......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 蘭州：2025年08月23日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務(wù)著裝禮儀3男士商務(wù)著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務(wù)接待禮儀1機(jī)場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務(wù)活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務(wù)用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

財富禮學(xué)-商務(wù)禮儀 成都：2025年07月10日

1.讓學(xué)員認(rèn)知禮儀與其個人職場發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系。2.認(rèn)知禮儀與個人收入、企業(yè)效益之間的密切聯(lián)系，即禮儀與財富之間的密切聯(lián)系。3.塑造員工良好的職業(yè)形象，從而提升企業(yè)的整體形象。4.掌握不同商務(wù)場景下表達(dá)尊重的儀態(tài)舉止和禮貌的語言溝通。5.梳理、設(shè)計或優(yōu)化商務(wù)接待與拜訪流程，讓工作流程更規(guī)范、周到。6.讓學(xué)員知其......

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用（謝沛霖） 深圳：2025年09月12日

1.如何在組織中培養(yǎng)自主，專精，目的2.提升員工敬業(yè)度和激勵的技巧3.提升員工忠誠度，降低員工流失率4.更加有效地招募新人5.為組織持續(xù)不斷培養(yǎng)創(chuàng)新人才6.提升員工的績效培訓(xùn)對象：企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱培訓(xùn)時間：上午9:00-12:00引言：一、心理學(xué)概述1.互動問題：什么是心理學(xué)，......

Docker技術(shù)基礎(chǔ)及其應(yīng)用 深圳：2025年07月10日

1,全面了解Docker的相關(guān)知識。2，學(xué)習(xí)Docker的核心技術(shù)方法以及應(yīng)用特征。3，深入使用Docker在實際工作的使用。課程大綱第一講 Docker基礎(chǔ)1 Docker簡介2 Docker組件3 Docker與配置管理4 Docker的技術(shù)組件5 Docker資源第二講 安裝配置和結(jié)構(gòu)1 安裝Docker的先決條......