貴陽組織溝通培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務的需要；四、營造環(huán)境：掌握頂層設計組織架構和優(yōu)化業(yè)務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準備。導入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發(fā)現商機(營銷推廣)一、目標客戶甄選“MAN”原則的運用【模擬練習】：接觸客戶黃金話題引入圖表：M......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

打造高績效團隊——樹立團隊精神，創(chuàng)造超常業(yè)績 廣州：2025年08月23日

1．認識團隊本質與特征并對對自我團隊發(fā)展所處階段進行現狀分析；2．掌握現代團隊領導的核心與最實用的團隊領導方法；3．認知團隊沖突的本質并掌握處理團隊沖突方法與技巧；4．科學掌握團隊決策、溝通、激勵的方法并現場調整團隊的整體士氣與學員的團隊合作心態(tài)；5．建立團隊成員之間的信任與合作并掌握增進團隊信任的具體措施；6．企業(yè)文......

測量系統(tǒng)分析（MSA）培訓班 北京：2025年06月30日

本課程旨在使學員理解和掌握如何進行測量系統(tǒng)分析的方法、知識、技巧和經驗，學員通過培訓可以理解和掌握以下內容：測量系統(tǒng)的概念和內容 針對不同型式的測量/試驗設備應用MSA方法 評價MSA結果課程對象：本課程主要適用于制造型組織中與過程控制和質量管理體系相關的管理人員，包括質量、制造、技術、計量、采購、生產、培訓、項目管理......