貴陽客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

采購訂單管理實戰 上海：2025年08月25日

而今客戶要求的交貨期越來越短、需求越來越多元化，使得企業不得不面對很多窘境，諸如物料常常出現短缺但庫存金額卻很高，供應商越來越難以駕馭，交貨期不穩定，緊急采購、比比皆是，這些都給企業增加了很多額外的成本而且導致管理的混亂，這時候企業更需要 buyer 能夠處理好以下幾個環節：? 把握合理的采購時機和采購數量，既要控制庫......

管理者的角色認知 上海：2025年07月17日

第一類錯誤 太把自己當領導一、沒認清角色，做老板的法官1、你是誰？——管理者產生的原因從名小吃看下屬的產生過程2、向上錯位——評判超過自己認知的事情站的位置不同，看到的東西一樣嗎?3、任正非的管理思路小建議大獎勵，大建議不鼓勵二、拒絕溝通，讓上級恐懼1、溝通障礙，為什么會......