昆明MRO培訓公開課

MRO備品備件采購與管理 廣州：2025年07月25日

總經理/副總、采購、供應鏈管理、財務、研發、品質管理及相關部門人員培訓大綱：第一 如何評估MRO采購需求1.了解MRO采購現狀及與客戶期望的差距2.MRO基本概念和我們應該關注的管理方向3.客戶需求的MRO應該如何明確需求按年度采購金額歸類供應商按交易量歸類供應商如何利用供應感知模型分析和評估MRO采購需求計劃如何利用......

MRO備品備件采購與管理 深圳：2025年07月11日

第一 如何評估MRO采購需求1.了解MRO采購現狀及與客戶期望的差距2.MRO基本概念和我們應該關注的管理方向3.客戶需求的MRO應該如何明確需求按年度采購金額歸類供應商按交易量歸類供應商如何利用供應感知模型分析和評估MRO采購需求計劃如何利用供應定位模型分析和評估MRO供應管理體系4.如何處理與客戶期望之間的差距如何......

MRO備品備件采購管理實務應用 深圳：2025年08月11日

備品備件MRO對資產型企業運營成本的影響越來越大，有效的MRO 供應鏈管理可以為企業持續運行提供更高的保障，同時又能降低MRO的采購成本及相關的庫存成本。本課程從供應鏈的視角，深入探討MRO采購管理、供應商管理、庫存管理、維護備件的需求預測等專題，用大量的實例和案例，講解MRO供應鏈管理的最佳實踐。課程收益理解MRO供......

企業非生產采購-設備、備件、MRO與服務 蘇州：2025年07月17日

企業非生產、間接采購管理人員和IT、設備維護保養、合規等相關業務人員。課程大綱第一章 間接采購的特性與管理一、間接采購的定義與特性%.1品類特性%.2需求特性%.3供應市場特性%.4品類象限特性二、間接采購管理1.間接采購的管理模式沿革2.服務客戶群體3.預算管理4.間接采購的實施特性5.間接采購人員技能特性6.間接采......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

溝通密鑰?（職場關鍵場景溝通策略） 深圳：2025年08月22日

為什么你說是一個樣，別人做出來是另外一個樣？為什么一件事情由一個部門主導卻沒人配合？為什么很多簡單的事情月月教、天天做，就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢？“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”——松下幸之助。員工所需的最重要的三項技能依次為：溝通能力、管理能力和團......