太原售后服務(wù)培訓(xùn)公開課

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年07月12日

本課程并結(jié)合實踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國際貿(mào)易售后市場發(fā)展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國......

社區(qū)商業(yè)/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關(guān)鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

1、導(dǎo)師具有多年從事國內(nèi)標(biāo)桿商業(yè)地產(chǎn)項目招商、銷售經(jīng)驗與研究，透過現(xiàn)身說法以實戰(zhàn)經(jīng)驗帶給學(xué)員以自信，提升工作狀態(tài)和團(tuán)隊凝聚力；2、課程以開發(fā)商的角度，實案剖析商業(yè)項目前期定位、招商、銷售難點及要點，使學(xué)員全方位解析項目開發(fā)過程中需要注意的問題；3、重新梳理商業(yè)項目銷售的內(nèi)涵及與傳統(tǒng)房地產(chǎn)銷售的區(qū)別；4、掌握臨街商鋪銷售......

客戶投訴與索賠處理技巧 北京：2025年07月10日

客戶投訴是消費者對商家的產(chǎn)品質(zhì)量問題，服務(wù)態(tài)度等各方面的原因，向商家主管部門反應(yīng)情況，檢舉問題，并要求得到相應(yīng)的補(bǔ)償?shù)囊环N手段。伴隨著顧客意識的覺醒，組織的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量不斷經(jīng)受挑戰(zhàn)，顧客投訴與索賠也日益增多。良好地處理投訴與索賠將使組織受益，處理不當(dāng)甚至?xí)鸲瓮对V，導(dǎo)致企業(yè)遭受極大的損失。當(dāng)前，各行業(yè)的投訴中大約......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年07月11日

總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、高層管理人員市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、營銷策劃分析主管客戶俱樂部經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運營主管客戶中心總監(jiān)、呼叫中心經(jīng)理、客戶中心經(jīng)理、電子渠道主管信息技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學(xué)習(xí)，您將收獲到：核心客戶管理......

向生產(chǎn)成本宣戰(zhàn)——生產(chǎn)企業(yè)成本管控與削減的方法 北京：2025年08月23日

企業(yè)生產(chǎn)、采購人員、人事經(jīng)理、質(zhì)量部門的主管/經(jīng)理、車間主任、管理人員、班長、組長、生產(chǎn)骨干課程大綱：模塊一：強(qiáng)化成本控制理念的4大方法控制意識；質(zhì)量意識；安全意識；提升全員知識與能力模塊二：削減采購成本7大手段模塊三：降低生產(chǎn)成本的10大途徑模塊四：改善現(xiàn)場管理降低成本的6大策略少停機(jī)；生產(chǎn)周期短；減少不良品；生產(chǎn)無......

需求預(yù)測與庫存控制高級研修班 廣州：2025年07月25日

確定企業(yè)所有核心部門參與供應(yīng)鏈管理的必要性企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理變革必經(jīng)的四個階段公司客戶關(guān)系管理流程的重塑客戶贏利報告與產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議（PSA）制作公司需求管理流程的建立改善需求預(yù)測的方法成品庫存控制策略庫存管理的平衡術(shù)培訓(xùn)對象企業(yè)總經(jīng)理、采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、資深采購工程師、采購人員、供應(yīng)人員......