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培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 海口:2025年07月12日
千軍萬馬跑營銷,為什么客戶卻越來越不滿意?企業(yè)要想以客戶為中心,最困難的事情是什么?客戶真的是上帝嗎?誰是我的大客戶?怎么把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶挖過來?如何在很短的時(shí)間內(nèi)贏得客戶的信任?如何挖掘潛在客戶?如何讓客戶成為回頭客,并自愿帶來更多的客戶?銷售人員、客服人員成功的法寶是什么?……答案就是......
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州:2025年07月30日
銷售經(jīng)理/主管;售前技術(shù)人員;項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)品、市場(chǎng)、客服人員;業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則:1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個(gè)性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)......
精準(zhǔn)服務(wù)營銷訓(xùn)練營 廣州:2025年08月01日
精準(zhǔn)性:從企業(yè)系統(tǒng)管理全局出發(fā),有序地由相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家進(jìn)行課程研發(fā),結(jié)合專家多年相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),非常準(zhǔn)確的捕捉課程要點(diǎn),從而精心設(shè)計(jì)課程。系統(tǒng)性:按照企業(yè)贏利“微笑”價(jià)值曲線,專注于價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)的整體流程,提煉出人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效生產(chǎn)......
服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代,通過完善的服務(wù)營銷來挖掘客戶價(jià)值,挽留老客戶,開發(fā)新客戶,已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關(guān)鍵點(diǎn)。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營銷時(shí)常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對(duì)以上問題,我們特......
需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料庫存控制 上海:2025年08月02日
1、掌握需求預(yù)測(cè)的工具和方法,保證預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性;2、明確生產(chǎn)計(jì)劃與物料庫存運(yùn)作管理的全過程控制;3、掌握生產(chǎn)計(jì)劃控制管理系統(tǒng)原理,以客戶市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,制訂合理的多種少量交期短的柔性生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,更加有效地進(jìn)行生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào);4、優(yōu)化生產(chǎn)排產(chǎn)體系,改善物流管理與車間現(xiàn)場(chǎng)控制,提高生產(chǎn)系統(tǒng)的快速、柔性和敏捷化......
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理與工具運(yùn)用高級(jí)培訓(xùn)班 上海:2025年08月13日
在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化,外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)工具成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本,更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊,而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的關(guān)鍵基礎(chǔ)就是可靠、強(qiáng)而穩(wěn)的供應(yīng)......