南寧人際溝通培訓公開課

和諧高效的人際溝通 上海：2025年08月28日

一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二．基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調與管理執(zhí)行力提升實操 海口：2025年09月13日

各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質量經(jīng)理、生產(chǎn)部長、生產(chǎn)工程師、事業(yè)部部長、（質檢科、物料科、技術科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經(jīng)理。（建議參會單位由副總/培訓主管帶領各部門5......

公眾演說與魅力表達 海口：2025年09月13日

一、學習《公眾演說與魅力表達》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影響力的提升2、案例：演說在企業(yè)中如何落地和產(chǎn)生效益二、演講的臺風塑造1、演說的“唱、念、坐、打”2、臺風塑造、氣場塑造、吸引力塑造3、實操：現(xiàn)場訓練臺風三、基本功修煉1、個人魅力的五個一2、演講的一顆心3、演講的三個好意識4、基本......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

DeepSeek助力高效辦公 上海：2025年09月18日

人事經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務經(jīng)理、一般員工等需要大量使用Excel的各部門人員課程內容單元一【AI 整體概述】本單元介紹人工智能基礎知識，了解在各種場合的普遍應用！本章目標：快速入門，熟悉DeepSeek的各種場合使用1.功能定義：DeepSeek定義和概述2.工具一覽：國內外主流AI工具介紹3.特點優(yōu)點：Dee......

華為營銷體系建設與銷售方法論 深圳：2025年07月13日

公司的銷售能力，直接體現(xiàn)了企業(yè)的市場競爭力，并關系到企業(yè)的生死存亡。可是，很多公司的銷售，卻還依賴于高層的事必躬親，不僅大大降低了市場競爭力，還致使高層無法專注于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和長期發(fā)展。近幾年，隨著華為走入大眾視野，這家公司的營銷能力也得到更多企業(yè)界的重視。實際上，早在十年之前，華為就憑借著其在運營商領域的卓越成就，躋......