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南昌職業溝通培訓公開課

360度團隊溝通與影響 南昌:2025年08月23日

第一單元 明晰角色--溝通管理中的四個因素引言1:溝通的終極目標是和諧組織氛圍,達成組織目標引言2:溝通不僅存在于部門內外、企業內外,更應用于管理者身邊的各個情境引言3:溝通就是生產力,突破企業溝通瓶頸,達成企業發展目標第二單元 關鍵環節--溝通管理中的深度技巧1、面對面溝通中常見的障礙2、溝通中的二個循環圈3、溝通管......

團隊建設與高效溝通 南昌:2025年09月27日

企業全體人員。課程收益實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗;實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;實用性:多種方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團建和溝通能力;實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠超投入的培訓費用,物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日

跨部門協作沙盤活動:模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元:認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突職權沖突2、跨部門協作的常見困境案例分析1:人力資源部的無奈雙贏心......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO......

2024最新企業會計準則調整及應用實務 北京:2025年08月02日

會計、財務、稅務、內控和審計經理或主管財務總監、總會計師及其他財務高層管課程大綱:一、租賃準則難點梳理與應用1.租賃的定義與本準則的適用范圍2.租賃的識別、分拆和合并3.承租人的會計處理4.出租人的會計處理5.售后租回交易的會計處理6.租賃列報二、收入準則解析1.修訂的國內背景和國際背景2.修訂的主要內容3.核心原則和......

職業經理的全面思維訓練——創新思維訓練 深圳:2025年07月17日

各企業副總、部門總監、經理、人力資源部總監、人事經理等課程大綱:前言1. 學員與講師在課程中的定位2. 課程的主體內容介紹及重點3. 如何學習這門課程(內化與照搬)一.創新思維與解決問題a.創新與智力的相關性沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發b.創造與創新c.創新對個人與組織的意義d.創新思維解決問題能力測試和......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...