廈門AACTP培訓公開課

AACTP國際認證行動學習促動師（ICF） 深圳：2025年07月04日

部門管理者、企業(yè)領導者、培訓管理者、人力資源管理者、內訓師課程背景成為流程專家，讓培訓直接產(chǎn)生績效，激活組織內生智慧。行動學習促動師認證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認證”。西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了......

AACTP國際認證行動學習促動師（ICF） 廣州：2025年08月08日

成為流程專家，讓培訓直接產(chǎn)生績效，激活組織內生智慧。行動學習促動師認證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認證”。西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約，行動學習的價值不言而喻。學習型組織理論創(chuàng)......

AACTP國際注冊培訓管理師認證 廣州：2025年09月26日

企業(yè)人力資源部總監(jiān)/經(jīng)理、培訓部經(jīng)理、培訓部專員、培訓講師。課程收益:既吸收了國外培訓管理領域的精髓，又充分體現(xiàn)了本土化的設計思想，既有實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。我司數(shù)百個培訓咨詢項目和上萬天次培訓課程的珍貴資訊沉淀，以及我司眾多來自世界500強企業(yè)的合伙人所帶來的最佳管理實踐案例和系統(tǒng)的工具方法。向培訓......

AACTP國際注冊培訓師認證特訓營 廣州：2025年09月26日

完成學習并考核后獲得美國培訓認證協(xié)會（AACTP）認證講師資格證書（詳情請見美國培訓認證協(xié)會中文官方網(wǎng)站。培訓對象：企業(yè)培訓部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓師，其他有志于培訓事業(yè)的企業(yè)管理者課程特色：3天2晚封閉式訓練營學習，個性化輔導演練點評訓練營全程由采用主講老師與輔導老師相結合的創(chuàng)新成人學習方式，50%講授，50%實......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

客戶服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......

SPC統(tǒng)計過程控制課程 深圳：2025年09月26日

不少企業(yè)在做品質控制過程中做了大量的檢驗統(tǒng)計表格和資料，但質量問題還在持續(xù)不斷的發(fā)生，我們應該關注這些統(tǒng)計的方法和統(tǒng)計信息的利用效率。事實上檢測是在容忍浪費，面對產(chǎn)品那么多的質量變差與質量波動，我們想的應該是如何避免缺陷，如何預測產(chǎn)品的不良趨勢，而不是把產(chǎn)品特性控制在規(guī)格范圍內就夠了，產(chǎn)品控制在規(guī)格范圍內時仍然有不同隕......