福州專業技能培訓公開課

《打造金牌店面銷售》——用專業技能提銷量，向終端賣場要利潤 上海：2025年08月09日

1.針對店面銷售的特點，幫助銷售人員在掌握基本銷售流程與應對方法后，從顧客心理，顧客引導、產品對比等方面，培養更高層次的現場分析應對技能，全面提升終端店面的銷售技能與實操能力2.掌握如何探詢出顧客的內在需求的方式與方法，為客戶推薦他們需要的商品3.掌握合理解決顧客異議的方法，并能有效促成銷售的具體技能，提高店面銷量4.......

點師成金--專業技能培訓師培養之表達呈現技能提升 深圳：2025年08月15日

幫助學員熟練運用語言、姿態、圖表、游戲、案例等培訓/呈現方法，掌握培訓/呈現的高級技能，從根本上提升培訓/呈現能力，培養杰出的講師風范。課程大綱：一、課程全景：開場即獲“共鳴”1、學員：教學的原點2、課程三段論：“虎頭-龍身-豹尾”的位置意義3、培訓從“審視&......

"點師成金"-專業技能內訓師培養 武漢：2025年07月11日

1.學員可順利自如地在臺上展開引導式授課，能運用有效互動及控場的技巧；2.能說出課程結構搭建的要素，以及4C的設計要領。課程對象企業內訓師。課程大綱導入：課堂挑戰分析第一節：自我修煉【本章目的：通過個體不斷充實、完善與修煉，并呈現在課程中】一、培訓師的自我修養1．師者風范的四大要領2．知識管理的五級進階二、培訓師的自信......

物企新賽道—IFM綜合設施管理專業技能提升特訓營 北京：2025年07月11日

隨著市場需求變化和物業服務轉型升級，物業管理行業正在經歷著重大變革。為了適應新的市場競爭，滿足各類客戶的物業服務需求，專業化、集約化和精細化已成為物業行業發展的新方向。IFM，即綜合設施管理服務，定然成為物業企業業務領域的新藍海戰場，也是物業轉型和提供各業態物業服務戰略致勝點的核心所在。IFM能滿足客戶更高層次個性化需......

管理心理學：洞悉人性，提升管理績效—基于引導技術的問題分析與解決 廣州：2025年07月04日

導語：心理學在管理實踐中有什么用？案例研討：從《三國演義》的蜀國興衰看管理心理學覺察體驗：列舉管理困擾清單（10件）案例萃取 10－1－1?管理心理學的發展歷程：科學管理?心理學實驗：霍桑實驗原理與應用（1924-1927，哈佛大學，梅奧）?案例研討：富士康連續13跳事件帶來啟示?探索人性理論：經濟人、社會人、自我實現......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......