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福州客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日

第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

全面質量管理推進實務高級研修班 深圳:2025年08月09日

【日本公司質量管理的制勝法寶】◆全體公司的質量管理◆質量管理小組活動◆活用各種統計手法◆質量管理的教育是什么讓日本在國內資源匱乏的情況下創造了世界第二的經濟奇跡?日本公司質量管理的制勝法寶是什么?隨著制造業的全球化和網絡信息化的發展,如何保證并不斷提高產品的質量已成為企業在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵。人類的......

管理者的八大核心說服力 廣州:2025年08月29日

企業中高層管理人員課程收獲1.如何說,才能拉近彼此的距離;如何說,才能讓對方點頭同意;如何說,才能擺脫逆境進行反擊;2.如何說,才能讓說服變得更有力;如何說,才能讓說服變得更有效;如何說,才能讓對方在潛移默化中被打動3.技巧實用,實踐性強,引導學員將適合自己的方法運用到實際中,切實增強說服力4.全方面涵蓋職場、生活等場......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...