無錫溝通技巧培訓公開課

商務演講與公眾表達技巧 無錫：2025年07月17日

1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會者共同分析，識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路：四種演講結構* 個人形象的職業化（儀表、問候、稱呼）* 演講中的非語言溝通部分（運用聲音、肢體語言和目光）* 演講中的非語言溝通3大準則......

打破藩籬——跨部門的有效溝通與協作 無錫：2025年07月31日

幫助員工在活動體驗中，發現跨部門溝通的主要障礙，沖突起源及根本原因。幫助學員在活動體驗中，學習如何轉變思維，建立“雙贏”心態，實現共同的目標。幫助學員通過活動表現，觀察自己的行為模式，以及別人眼中自己的行為模式，找出其中的差異，更全面的認知自我及改善溝通模式。通過行為風格的分析，幫助學員更好的理......

高情商溝通與協調 無錫：2025年08月12日

1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通：準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* 有效會議的組織技巧* 為準備會議花的時間是不會浪費的* 主持會議：綜合能力的集中展現4. 如何處理工......

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？4．你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象......

中層干部表達溝通與演講技巧 蘇州：2025年07月10日

引言：1．被“報告”綁架的白領2．領袖是如何“報告”的3．好的“溝通”的意義4．結構化表達四大原則一、商務演講基礎1．什么是演講2．演講的作用3．演講的主要傳達手段4．演講中的影響力以哪些渠道傳遞5．從奧巴馬的演講說起6．優秀宣講者應具備的條件7．......

魅力演講技巧 蘇州：2025年07月10日

本課程通過2天，十多個模塊的內容，學習如何修煉演講的基本功，從而自信面對聽眾；加強演講的表現力，以及如何讓演講更具邏輯性和吸引力，把你塑造成自信、有說服力、具有個人魅力和強大氣場的職場達人。培訓受眾:市場、銷售人員，需要經常面對客戶宣講的人部門經理及以上管理者，需要常在眾人前做展示和匯報的人任何想要成為一個優秀演講者的......

性格分析與有效的溝通 蘇州：2025年07月11日

組織機構的各級職能人員及管理者課程內容：一、認識MBTI®什么是MBTI®什么是心理類型什么是偏好與傾向MBTI®在當前的運用二、MBTI®施測MBTI®施測的報告類型MBTI®施測的自評類型MBTI®施測的最適類型關于MBTI®最適類型的疑問咨詢三、MB......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

溝通技巧培訓內訓課程

跨部門之間的無縫合作 主講：王老師

企業中高層經理、部門經理、主管、新任管理者、從專業人才轉型到管理崗位的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。培訓方式精通：觀念體驗、模型體驗、案例體驗、互動體驗氣通：游戲體驗、參與體驗、分享體驗、動手體驗神通：工具體驗、角色體驗、計劃體驗、承諾體驗培訓目的增強學員的團隊合作精神提升團隊成員之間及......

《服務禮儀與電話溝通技能提升》 主講：王老師

《服務禮儀與電話溝通技能提升》課程從行為心理學與認知性理學等角度入手，專門針對一線服務人員設計研發，系統地講解客服服務意識、客戶情緒語言解讀、溝通技巧、常見投訴處理、 情緒與壓力管理等內容，并結合案例解析、工具模型、小組討論和實操演練等方式，幫助學員在課堂 中即可學以致用，制定出相關的行動方案。【課程對象】一線服務人員......

卓越演講與客戶溝通技巧 主講：王老師

在職場中有很多的人，只有少數人面前可以侃侃而談，可是站到一群人面前立馬啞火，就算前一天晚上準備的再充分，第二天照樣張口結舌、語無倫次、面紅耳赤、不知所云。屁股站起來，腦袋就坐下去！會議發言、商務論壇、投標演講、融資路演、工作述職.........機會一次次被錯過。《卓越演講與客戶溝通技巧》帶你認識演講的本質，以終為始、......

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