蘇州電話銷售技巧培訓(xùn)公開課

PTS電話銷售技巧 上海：2025年07月29日

（一） 從客戶/顧客的角度出發(fā)考慮問題◆銷售的定義☆“游戲”引入正題◆分析顧客/客戶的購買動機◆分析顧客/客戶的購買過程◆電話銷售拜訪的結(jié)構(gòu)案例分析（經(jīng)典案例）（二）電話銷售禮儀和技巧◆卓越的客戶服務(wù)◆ART原則Achieve a relationshipRespond to the needs......

電話銷售技巧課程 上海：2025年07月30日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

過關(guān)斬將-專業(yè)電話銷售技巧 上海：2025年09月12日

【第一天上午】1、銷售是關(guān)于什么的藝術(shù)？2、完整電話銷售流程: 讓你既顯示得有條不紊、邏輯清晰，又能控制電話進度和節(jié)奏3、電話前的準(zhǔn)備工作4、第一印象的重要性和電話開場白5、什么是專業(yè)的聲音？6、開場白的角色扮演練習(xí)【第一天下午】1、客戶不關(guān)心的原因和應(yīng)對之策2、什么是同理心及其重要性3、聆聽技巧：主動聆聽和被動聆聽4......

電話銷售技巧課程 北京：2025年07月23日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

管理基本功系列——非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 上海：2025年07月16日

主題一 財務(wù)會計基礎(chǔ)與報表解讀1.財務(wù)目標(biāo)與經(jīng)理人角色2.如何通過資產(chǎn)負債表了解企業(yè)的“家底”與判斷財務(wù)狀況？企業(yè)的運營資產(chǎn)從哪里來？如何使用？如何判斷企業(yè)的財務(wù)狀況是否健康與良好？2+5模型解讀企業(yè)資產(chǎn)負債表3.如何從管理角度解讀利潤表？如何衡量企業(yè)“花錢”的效果？運營......

打造銷售冠軍實戰(zhàn)技能特訓(xùn)營 北京：2025年08月23日

業(yè)績壓力大，但要提升業(yè)績又覺得無從下手，怎么辦？報價后客戶就沒有回應(yīng)了，怎么辦？客戶拿著我們的報價與別人比，說我們的價格貴，怎么辦？與客戶聯(lián)絡(luò)一段時間了，但客戶一直不下單，怎么辦？提供樣品給客戶測試后，客戶就不理我們了，怎么辦？開發(fā)陌生客戶時，有沒有好的方法減少電話或郵件的拒絕率？收到客戶的詢盤后，認(rèn)真分析過客戶的需求......