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專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年06月23日
第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析:《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......
銷售談判技巧 蘇州:2025年06月25日
談判中如何正確掌握思維和心理的尺度談判中溝通要點和策略談判三期策略和陷阱識別具備察言觀色的能力課程對象企業各層級課程大綱第一天 9:00-16:30第一章:談判前的思考1 談判的動機:囚徒困境中的選擇2 四類談判者:四種動物四種談判結果的比較3 談判的意識:這個銷售經理的談判贏了嗎?4 談判的心理:阿拉斯加的愛斯基摩人......
高效銷售技巧 蘇州:2025年06月30日
學習銷售核心步驟;系統化專業銷售技巧;消除實踐中的各層障礙;從客戶心理需求角度出發,真正做到是為客戶解決問題而不是推銷產品的銷售員;培訓對象銷售相關人員課程大綱第一天 9:00-16:301 信息傳遞:信息傳遞流程圖頭腦風暴—銷售常見問題—專業銷售技巧能力綜合圖表講解第一章:客戶溝通2 情感交流......
大客戶開發與管理實戰訓練 蘇州:2025年07月01日
系統了解大客戶銷售的整體策略制定掌握大客戶銷售策略制定的方法和工具有效認知并管理客戶性格幫助銷售團隊在今后工作,有指導性地展開工作培訓對象大客戶或項目銷售工作課程大綱常見的問題大碰撞這些事是不是你經常干的?實戰案例與大客戶銷售思路解析一、 分析局勢1、 大客戶銷售目標分析銷售目標制定銷售目標制定哪些內容銷售目標與大客戶......
妥善處理客戶投訴 上海:2025年07月02日
負責處理客戶投訴的人員課程目標:了解自己對客戶的影響:積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人,但要以專業的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系,并解決其投訴課程大綱:個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司?理解偏差-&ld......
教練式績效評估與績效面談 北京:2025年07月18日
一、VUCA時代下的管理者的挑戰1.數字紀元時代的特點?數字紀元的組織需求與人才需求2.數字紀元的領導力VUCA時代下的管理者所面臨的挑戰了解數字紀元時代的特點及對領導力的要求二、績效管理的認知1.什么是績效管理2.績效管理與公司使命、愿意、核心價值觀及公司目標之間的關系3.誰對績效管理系統負責?4.績效管理的目的清晰......