蘇州電子表格培訓(xùn)公開(kāi)課

高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練 蘇州：2025年07月07日

心態(tài)：厘清 4M 角色的梳理，全面理解助理秘書(shū)工作給企業(yè)和自身帶來(lái)的價(jià)值，建立正確的崗位觀念；技能：學(xué)習(xí)助理秘書(shū)實(shí)務(wù)，掌握時(shí)間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)應(yīng)用：提升工作的有效性，工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)各層級(jí)助理秘書(shū)課程大綱導(dǎo)入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學(xué)員自我介紹：對(duì)秘書(shū)助理工作的認(rèn)識(shí)第一單元：擁抱未來(lái)- 秘書(shū)/助理......

成為上司的得力助手—秘書(shū)能力提升營(yíng) 蘇州：2025年07月07日

心態(tài)：4M 角色梳理，清晰定位，積極主動(dòng)、迅速回應(yīng)、超越指責(zé)，明確正確的崗位觀念技能：情商互動(dòng)與溝通管理，學(xué)習(xí)秘書(shū)實(shí)務(wù)與知識(shí)，掌握時(shí)間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)的技能應(yīng)用：提升工作的有效性，讓工作更加落地，提升工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。課程大綱課程導(dǎo)入（30min）· 破冰· 講師自我介紹：日程安排介紹&m......

職業(yè)化助理與秘書(shū)綜合技能 蘇州：2025年07月11日

第一單元 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位與基本技能職業(yè)化及職業(yè)前景1． 什么是現(xiàn)代職業(yè)秘書(shū)/助理？2． 職業(yè)秘書(shū)/助理的作用和任務(wù)3． 職業(yè)秘書(shū)/助理應(yīng)掌握的基本工作方法4． 職業(yè)秘書(shū)/助理必備的工作工具5． 職業(yè)秘書(shū)/助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)第二單元 秘書(shū)/助理職業(yè)的職業(yè)化及職業(yè)前景1． 職業(yè)化秘書(shū)/助理人員與非職業(yè)秘書(shū)人員的特點(diǎn)......

高級(jí)文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年07月17日

企業(yè)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)助理和秘書(shū)、辦公室主任等。課程大綱：第一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、秘書(shū)/行政助理職業(yè)特性與素質(zhì)要求1、秘書(shū)/助理人員的自我角色定位- 初級(jí)秘書(shū)/助理：事務(wù)性文員- 中級(jí)秘書(shū)/助理：事務(wù)性文員＋協(xié)助管理- 高級(jí)秘書(shū)/助理：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理2、優(yōu)秀秘書(shū)/助理人員的勝任素質(zhì)- 如何提升秘書(shū)/助理人員的素......

基于心理學(xué)的電話(huà)銷(xiāo)售 廣州：2025年09月12日

掌握B2C電話(huà)銷(xiāo)售流程掌握電話(huà)銷(xiāo)售中的心理學(xué)原理解決銷(xiāo)售中的心態(tài)問(wèn)題，保持高昂斗志解決B2C電話(huà)銷(xiāo)售的難題；課程內(nèi)容：第一單元 了解B2C電話(huà)銷(xiāo)售1.電話(huà)銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售的差異2.B2C電話(huà)銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.消費(fèi)者決策和電話(huà)銷(xiāo)售流程4.各階段的核心困難第二單元 抓開(kāi)場(chǎng)1.抓開(kāi)場(chǎng)四要素2.銷(xiāo)售心理學(xué)在抓開(kāi)場(chǎng)的應(yīng)用2.1 第一......

成功班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與提升 深圳：2025年07月25日

班組長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)管理者課程提綱一、班組長(zhǎng)在制造企業(yè)中的角色1、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀2、什么叫干部？3、班組長(zhǎng)的四大角色4、班組長(zhǎng)的三大任務(wù)5、班組長(zhǎng)的基本職能6、角色認(rèn)知/素質(zhì)要求二、班組長(zhǎng)的日常管理工作1、現(xiàn)場(chǎng)管理的十大內(nèi)容a)保持和改善b)關(guān)注結(jié)果，重視過(guò)程c)遵照PDCA/SDCA循環(huán)d)以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)e)視下一道工序......