蘇州客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發(fā)展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內(nèi)外心理學領域的成功經(jīng)驗，結合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導管理他人的心......

SIPIGHz高速設計高級研修班 廣州：2025年08月14日

理解和掌握正確的概念；從紛繁復雜的現(xiàn)象中尋找問題本質(zhì)；選擇恰當?shù)模≒CB設計和仿真）工具；用簡單的方法解決復雜的問題！課程對象項目經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)人員、SI工程師、測試及質(zhì)量管理人員等課程提綱1.SI設計概述1.1什么是高速系統(tǒng)設計？(1)對高速系統(tǒng)分類的標準：信號速率、傳輸延遲、反射系數(shù)、趨膚效應等，哪個是最關鍵的？2......

工作投入的心理奧秘 廣州：2025年08月02日

央企、國企、政府單位、私企中基層管理者課程大綱第一講：為什么要倡導工作投入？一、為什么有人一工作就痛苦？1、社會學解釋2、心理學解釋3、人性人欲解釋二、為什么有人會淪為“橡皮人？三、七大倦因深度分析1、人格型態(tài)2、適應與匹配3、負荷與報酬4、價值觀與個人發(fā)展5、體制與公平性6、年限與沉沒成本7、日久生情與日......