蘇州客戶維護培訓公開課

大客戶營銷與關鍵客戶維護實戰訓練 珠海：2025年09月27日

大客戶采購具有周期長、參與人員多、關系錯綜復雜等特征，同時企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的，針對關鍵客戶的關系管理對企業發展尤其重要，如何有效區分關鍵客戶？如何持續提升關鍵客戶滿意度？如何持續提升與關鍵客戶的黏性？如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系？是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程是老師對......

成交的秘密——高業績顧問式銷售技巧 蘇州：2025年07月10日

一、銷售思維1，B2B解決方案式銷售定義1）B2B與B2C的區別2）什么是顧問式銷售2，成為顧問式銷售的要素1）銷售的勝任力模型工具運用：ASK模型2）消費者購買行為分析二、初步接觸1，專業訪談流程1）啟動 – 引起注意，獲得好感2）調查 – 溝通現狀，引導需求3）顯示能力 – 推介......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

顧問式銷售及談判技巧 蘇州：2025年07月14日

一、認識銷售銷售模式“客戶第一”的銷售理念客戶滿意的意義小組討論：銷售人員的角色與技能銷售三要素控制區理論： 控制／影響／關心“真實一刻”超越客戶期望值客戶購買周期客戶的購買決策二、銷售流程概述以客戶中心的銷售流程三、銷售準備工作銷售人員的自我準備客戶的分類：紅黃藍綠客戶......

強化現場管理與現場改善 上海：2025年07月11日

1．正確理解一線理者的角色和承擔的責任；2．掌握常見的管理方法和工具。培訓對象：現場一線管理人員課程大綱：第一章、現場管理1、管理理念1.1 企業的概念1.2 企業經營的目的1.3 管理的概念1.4 管理者的認知1.5 管理者的角色2、生產管理2.1 企業經營活動的特點2.2 經營活動中投入產出的關系2.3 生產活動的......

產品創新戰略的策劃和早期實施 上海：2025年07月07日

第一天形式內容9:00-9:30緒論創新的戰略決策與實施的現狀及趨勢9:30-10:30案例討論智能家居領域，醫療健康領域，城市交通領域等10:30-10:40休息10:40-11:20理論學習用戶需求的模型，分析方法（傳統方法，大數據方法）11:20-12:00案例討論和演練智能家居領域，醫療健康領域，城市交通領域等......