合肥質(zhì)量法規(guī)培訓(xùn)公開課

TQM全面質(zhì)量管理與零缺陷質(zhì)量管理(王繼武) 合肥：2025年07月17日

用實(shí)例引導(dǎo)介紹TQM的內(nèi)涵，以及企業(yè)推動(dòng)TQM應(yīng)具備的思維模式及其應(yīng)用幫助學(xué)員準(zhǔn)確理解全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略定位，找到工作的方向和目標(biāo)學(xué)習(xí)掌握全面質(zhì)量管理的實(shí)施方法、工具培訓(xùn)對象公司管理層、研發(fā)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理人員及工程師等.課程大綱第一章TQM內(nèi)涵的演變傳統(tǒng)全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵案例一：TQM的內(nèi)涵-......

向優(yōu)秀學(xué)習(xí)——極致工程如何踐行品質(zhì)管控的實(shí)踐與思考 合肥：2025年07月19日

1、掌握如何運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)極致工期的管控及工程管理來提高項(xiàng)目工程管理的成果、效率、質(zhì)量等；2、掌握最近行業(yè)內(nèi)客戶關(guān)注問題的分析，和解決方案提升產(chǎn)品的美譽(yù)度；3、通過案例分享可以直觀的感受項(xiàng)目品質(zhì)落地，你可以學(xué)得會(huì)。【課程對象】1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總工、分管工程副總。2、房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、前期......

研發(fā)部門DFMEA高級實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 南京：2025年07月07日

★ FMEA的背景與基礎(chǔ)概念：FMEA發(fā)展歷程FMEA定義FMEA的類型FMEA的情形小組工作法FMEA小組的構(gòu)成FMEA的顧客FMEA內(nèi)在信息流DFMEA與APQP的關(guān)系DFMEA與PFMEA的關(guān)系★ FMEA的通用指南：FMEA的范圍（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)描述）產(chǎn)品功能與要求描述失效模式分析失效后果分析失效原因分析設(shè)計(jì)控制方法......

美國/歐洲幾何尺寸和公差（GD&T）高級培訓(xùn)（強(qiáng)化版）—（美國ASME認(rèn)證高級專家授課） 南京：2025年07月07日

項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)、質(zhì)量，工藝和制造工程師，質(zhì)量檢驗(yàn)員。直接負(fù)責(zé)準(zhǔn)備PPAP的人員或APQP小組成員。課程收益了解傳統(tǒng)坐標(biāo)公差的缺陷，學(xué)會(huì)ASME Y14.5M-2009標(biāo)準(zhǔn)的幾何公差、符號(hào)、術(shù)語、規(guī)則及最經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用方法；了解北美GD&T標(biāo)準(zhǔn)ASME Y14.5M 與中國形位公差標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 1182) 及其它相......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理及管理 北京：2025年07月10日

了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)的新特點(diǎn)，學(xué)習(xí)正確的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理方法，學(xué)會(huì)高效的使用相關(guān)工具。感知危機(jī)的成因與影響力，提高危機(jī)意識(shí)。深度把握新媒體輿論傳播的特性，控制危機(jī)擴(kuò)散。從實(shí)戰(zhàn)案例中學(xué)習(xí)到正確的web2.0時(shí)代危機(jī)公關(guān)處理技巧。了解新形式下的危機(jī)管理實(shí)質(zhì)，構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系。課程大綱：網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理的方法和工具1、2......