合肥客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

前臺接待專業化訓練 南京：2025年07月31日

成功完成本課程后，您將有如下收益：系統傳授企業秘書與助理的工作要領與技巧快速、高效了解與學習企業秘書的工作內容與行為規范培訓前后，心態快速轉變，參人由被動轉向主動企業秘書與助理形象設計輔導，提升學員修養與氣質企業秘書的口才與文筆訓練 ：現場練習，專業點評，重在提升提供秘書與助理難得的 經驗與社交的交流平臺培訓頒發證書:......

商務禮儀--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

企業全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

商務接待：公務|商務的全流程規范與實戰訓練 杭州：2025年07月04日

本課程在大型國企、央企、政府機關單位公務接待規范的基礎上，結合企業實際情況，參考國內外優秀企業商務接待標準、涉外接待標準及服務經驗，進行針對性、定制化培訓課程。課程根據企業接待真實場景與客戶身份角色，進行系統化接待流程設計，標準化接待流程，情景模擬與實戰全流程。課程收益：1.掌握不同場景座次規范：會議、談判、簽約、會客......

股權激勵與合伙人機制 廣州：2025年07月12日

一、激勵背景1、支撐企業成長的經營要素梳理2、利益機制的三大核心模板3、利益機制常見的三大難題二、頂層設計1、治理頂層設計2、資本頂層設計3、戰略頂層設計三、激勵需求1、梳理戰略達成所需要的經營要素2、梳理戰略達成所需要的系統能力四、激勵對象1、常見選擇激勵對象的誤區2、激勵對象的選擇原則及維度3、激勵對象選擇的兩大觀......

彈性PMC—生產計劃與物料控制 北京：2025年09月26日

企業PMC物料管理人員、采購、生管、倉儲等職能部門各階管理人員。課程目標理解和掌握物料需求及計劃的科學原理；了解物料計劃體系的構成要素及其含義；掌握物料計劃技巧及建立物料計劃管理體系的方法學習控制策略及掌握庫存控制的科學方法課程大綱一、物料需求及物料計劃的基本概述1．廣義及狹義的物料需求2．獨立需求的概念3．相關需求的......