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人力資源相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系與法務(wù)管理 杭州:2025年08月23日
第一章 標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系1.標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系法律規(guī)定2.《勞動(dòng)合同法》對(duì)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系管理的影響3.新法環(huán)境下標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)第二章 非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系1.非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系法律規(guī)定2.勞動(dòng)法對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系管理的影響3.新法環(huán)境下非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)第三章 招聘管理1.招聘管理法律規(guī)定2.勞動(dòng)合同法對(duì)招聘管理的影響3.新法環(huán)境下......
三段位課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 杭州:2025年07月04日
人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程大綱學(xué)員準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備好備選課題來(lái)參加學(xué)習(xí)一、課程開(kāi)發(fā)的誤區(qū)與三段位開(kāi)發(fā)模型1.課程開(kāi)發(fā)的萌芽與發(fā)展從教案講授走向PPT講授從專(zhuān)業(yè)模型走向流派紛爭(zhēng)2.課程開(kāi)發(fā)的兩個(gè)誤區(qū)注重流程設(shè)計(jì)而輕于內(nèi)容評(píng)審將做出PPT作為成果檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)3.三段位課程開(kāi)發(fā)模型理法二、課程開(kāi)發(fā)前的需求收集與需求分......
2025年國(guó)有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新、深化工資決定機(jī)制改革、普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出、深入推進(jìn)企業(yè)組織變革實(shí)務(wù)研修班 杭州:2025年07月10日
中央企業(yè)及所屬企業(yè)、地方國(guó)有企業(yè)人力資源、組織人事、綜合管理、法務(wù)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人,各級(jí)政府人社等相關(guān)職能部門(mén),有關(guān)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員。課程大綱:(一)國(guó)有企業(yè)組織人力資源管理模式創(chuàng)新1.新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)組織人力資源管理面臨的挑戰(zhàn);2.人力資源管理的發(fā)展及創(chuàng)新趨勢(shì);3.國(guó)有企業(yè)的組織人力資源的四......
基于UGC的微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)訓(xùn)練營(yíng) 杭州:2025年07月10日
1、設(shè)計(jì):學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)出發(fā),設(shè)計(jì)出微課的總體結(jié)構(gòu),并設(shè)計(jì)出微課的每一頁(yè)P(yáng)PT。2、制作:現(xiàn)場(chǎng)用常用微課工具,制作音頻微課、視頻微課、圖文微課、動(dòng)畫(huà)微課。3、場(chǎng)景:規(guī)劃微課體系,設(shè)想微課的應(yīng)用場(chǎng)景,讓企業(yè)人人為師,錄制微課。4、運(yùn)營(yíng):了解微課運(yùn)營(yíng)規(guī)律,掌握運(yùn)營(yíng)推廣工具,讓微課和業(yè)務(wù)融合起來(lái)。總之:下課后,學(xué)員會(huì)設(shè)計(jì)微課,掌......
激發(fā)員工的潛能—成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo) 上海:2025年09月11日
中高層管理者課程大綱第一模塊:教練型管理者的角色與價(jià)值?好領(lǐng)導(dǎo)與差領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力隱喻探測(cè)卡?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管理者畫(huà)像-什么是教練型管理者?思維,信念,能力與工具?時(shí)代對(duì)管理者的要求:從組織變遷,文化形成,看教練的影響和價(jià)值第二模塊:教練型管理者的思維與信念?教練型管理者的思維:正向思......
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州:2025年07月25日
客戶服務(wù)總經(jīng)理;客戶服務(wù)總監(jiān);客戶服務(wù)部經(jīng)理;客戶經(jīng)理;銷(xiāo)售部經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理;客戶服務(wù)骨干課程提綱:一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識(shí)更高◇客戶聲音更容易被世界聽(tīng)到◇與客戶往來(lái)的渠道更多樣化◇散播愛(ài)圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的2臺(tái)3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代......
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趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...