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【課程背景】

在人工智能(AI)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，它已不再是科幻小說的專屬，而是滲透到了企業(yè)運營的各個角落。特別是在人力資源(HR)領(lǐng)域，AI技術(shù)的引入正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式，從簡歷篩選到員工培訓(xùn)，再到績效評估，AI都在發(fā)揮著重要作用。它不僅能提高HR工作效率，還能提供深入的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)做出更精準的人力資源決策。然而，面對眾多的AI工具和平臺，HR專業(yè)人員需要掌握如何有效利用這些技術(shù)。本課程《AI企業(yè)賦能-HR工作場景中的AI使用技巧》旨在教授HR專業(yè)人員AI技術(shù)的核心原理和應(yīng)用技巧，以提升工作效率和決策質(zhì)量。

【課程收益】

掌握AI技術(shù)基礎(chǔ)：深入理解AI技術(shù)的基礎(chǔ)原理及其在HR領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。

學(xué)習(xí)AI工具應(yīng)用：熟悉并掌握多種AI工具，提高HR數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力。

提升招聘效率：學(xué)習(xí)如何使用AI進行簡歷篩選和候選人評估，加快招聘流程。

優(yōu)化員工發(fā)展：利用AI工具進行員工培訓(xùn)需求分析和個性化學(xué)習(xí)路徑推薦。

增強績效管理：掌握AI在績效評估和員工反饋中的應(yīng)用，提升管理效率。

【課程特色】

技術(shù)與應(yīng)用并重：課程不僅講解AI技術(shù)原理，更側(cè)重于其在HR工作場景的實際應(yīng)用。

案例分析豐富：通過分析具體企業(yè)案例，展示AI技術(shù)如何解決HR工作中的實際問題。

實操技能培養(yǎng)：通過模擬演練和實際操作，加強學(xué)員對AI工具的掌握和應(yīng)用能力。

互動學(xué)習(xí)體驗：課程中設(shè)置討論和問答環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)員分享經(jīng)驗，增強學(xué)習(xí)的互動性。

專家深度指導(dǎo)：由AI和HR領(lǐng)域?qū)＜沂谡n，提供專業(yè)深入的見解和指導(dǎo)。

【課程對象】

本課程面向人力資源管理專業(yè)人士、HR部門負責(zé)人、企業(yè)培訓(xùn)師、招聘專家以及對利用AI技術(shù)提升HR工作效率感興趣的企業(yè)決策者。

【課程大綱】

1、AI技術(shù)基礎(chǔ)

AI技術(shù)的定義、發(fā)展歷程和基本原理。

AI技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用概覽。

2、AI在HR領(lǐng)域的應(yīng)用

介紹AI技術(shù)在HR領(lǐng)域的主要應(yīng)用場景。

分析AI如何助力HR流程自動化和智能化。

3、AI工具在招聘流程中的應(yīng)用

學(xué)習(xí)使用AI工具進行簡歷篩選和候選人評估。

探討AI在面試過程中的輔助作用。

4、員工培訓(xùn)與AI

利用AI工具分析員工培訓(xùn)需求。

推薦個性化學(xué)習(xí)路徑，提升培訓(xùn)效果。

5、績效管理的AI應(yīng)用

學(xué)習(xí)AI在績效評估中的應(yīng)用，實現(xiàn)更精準的反饋。

探討AI如何幫助進行員工行為和發(fā)展分析。

6、AI在員工關(guān)系和福利管理中的應(yīng)用

學(xué)習(xí)AI工具在員工滿意度調(diào)查和福利計劃設(shè)計中的應(yīng)用。

探討AI在提升員工參與度和忠誠度中的作用。

7、AI輔助決策與數(shù)據(jù)分析

學(xué)習(xí)如何運用AI進行HR數(shù)據(jù)分析和決策支持。

掌握使用AI工具進行趨勢預(yù)測和風(fēng)險評估。

8、AI工具的選擇與實施策略

了解如何選擇適合企業(yè)需求的AI工具。

學(xué)習(xí)制定AI工具的實施計劃和評估標準。

9、AI在HR中的倫理和法律考量

討論AI技術(shù)在HR領(lǐng)域的倫理問題和法律風(fēng)險。

學(xué)習(xí)如何在合規(guī)框架內(nèi)使用AI技術(shù)。

10、課程總結(jié)與未來展望

總結(jié)AI在HR工作中的應(yīng)用和學(xué)習(xí)成果。

展望AI技術(shù)在HR領(lǐng)域的未來發(fā)展和趨勢。

朱老師

朱霄丹老師

——企業(yè)AI應(yīng)用實戰(zhàn)專家

曾任：留學(xué)互助聯(lián)盟（浙江省留學(xué)業(yè)平臺型龍頭企業(yè)）銷售負責(zé)人&內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師

曾任：小碼王（國內(nèi)少兒編程行業(yè)Top1，獨角獸公司）校區(qū)銷售負責(zé)人，主導(dǎo)編程課程研討

曾任：青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)發(fā)展平臺（民企，浙江省規(guī)模最大的青年創(chuàng)業(yè)平臺）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，AI創(chuàng)業(yè)方向研討負責(zé)人、嘉賓

國內(nèi)首批工信部認證AIGC培訓(xùn)師、提示詞工程師

微軟認證全球通用人工智能應(yīng)用師、Deepseek實戰(zhàn)應(yīng)用專家

目前AI領(lǐng)域自主創(chuàng)業(yè)中，擔任《GPT私房課·助能企業(yè)提效》線下訓(xùn)練營主理人、訓(xùn)練師

得到商學(xué)院知識平臺 特邀人工智能分享嘉賓

【個人簡介】

朱霄丹老師是一位在人工智能領(lǐng)域具有深厚實戰(zhàn)經(jīng)驗和教育背景的資深講師。作為國內(nèi)首批獲得工信部認證的AIGC培訓(xùn)師和提示詞工程師，人工智能領(lǐng)域的實戰(zhàn)派專家，朱霄丹老師在人工智能內(nèi)容生成技術(shù)方面具有專業(yè)優(yōu)勢。通過實踐，朱老師提煉出“大模型使用技巧七大秘訣”、“企業(yè)AI賦能轉(zhuǎn)型四步走”、“員工AI辦公提效五部曲”、“Deepseek操作四大指南”等方法論，為30余家企業(yè)進行AI講解與培訓(xùn)。憑借五年的培訓(xùn)經(jīng)驗，讓數(shù)百名名員工快速學(xué)習(xí)上手大模型的操作，提升企業(yè)認知，幫助企業(yè)平均提效33%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

?極致教育機構(gòu)的“AI轉(zhuǎn)型項目”——日常文案辦公效率提升60%，銷售水平提升了30%，次月客戶咨詢量提升50%，業(yè)績增長達到43%

朱老師2024年4月-6月為一家專注于高端留學(xué)的機構(gòu)進行AI體系化打造，圍繞企業(yè)的營銷、管理、課程研發(fā)、客戶服務(wù)、人力招聘、內(nèi)部知識庫等工作進行全面“AI化”，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。項目交付后，客戶滿意度極高，通過AI技術(shù)從加持，員工日常文案辦公效率提升60%，銷售水平提升了30%，次月客戶咨詢量提升50%，業(yè)績增長達到43%。該項目受到公司創(chuàng)始人高度認可。

?自媒體博主的工作流打造——70%的AI化操作，幫助工作室節(jié)省了80%的人力成本

朱老師自媒體工作室打造專屬工作流。通過一系列AI工具，幫助該博主的工作室從文案撰寫、數(shù)字人視頻制作、視頻配音、視頻剪輯、私域管理、客戶開發(fā)到終端銷售完成70%的AI化操作，幫助工作室節(jié)省了80%的人力成本，和大量財務(wù)開支。

?女裝電商企業(yè)的繪圖工作流打造——在生成產(chǎn)品展示圖這一環(huán)節(jié)中節(jié)省了90%的人力和資金成本。

朱老師為女裝電商企業(yè)進行產(chǎn)品圖繪制的工作流打造。通過Midjourney、SD等AI繪圖工具，幫助企業(yè)擺脫了原本需要請模特、化妝師、攝影師、搭建影棚、實景拍攝、修圖師修圖的復(fù)雜工作流程，直接將自家產(chǎn)品由AI輔助生成各類場景下的產(chǎn)品展示圖，幫助企業(yè)在生成產(chǎn)品展示圖這一環(huán)節(jié)中節(jié)省了90%的人力和資金成本。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

?五年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗、一年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，累計授課400小時

朱老師在企業(yè)內(nèi)曾長期擔任內(nèi)訓(xùn)師的工作，擁有5年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)后也受到多家企業(yè)的邀請，為企業(yè)進行AI賦能培訓(xùn)，幫助企業(yè)打開視野，提高對AI的認知。同時朱老師也作為得到商學(xué)院特邀嘉賓，為眾多對AI感興趣的學(xué)員講解AI的使用技巧。（具體培訓(xùn)客戶見【客戶案例】）

?線下GPT訓(xùn)練營——8期訓(xùn)練營，培訓(xùn)200+學(xué)員，累計服務(wù)幫助30+企業(yè)。好評率達99.8%

朱老師與創(chuàng)業(yè)伙伴一起創(chuàng)辦了8期《GPT私房課·助能企業(yè)提效》線下訓(xùn)練營，將人工智能的理論與企業(yè)實際需求相結(jié)合，幫助企業(yè)提升效率。在此期間，朱老師與多位來自不同行業(yè)的公司負責(zé)人、企業(yè)高管、一線員工進行了深入的交流，不斷深入了解、挖掘企業(yè)的工作流和需求，并親自操刀設(shè)計了一系列AI實操訓(xùn)練課程，幫助各行各業(yè)在AI賦能方面邁出第一步，并收獲了眾多學(xué)員好評。截至至今，線下訓(xùn)練營已培訓(xùn)200+學(xué)員，累計服務(wù)幫助30+企業(yè)。好評率達99.8%

【理論體系】

“完整企業(yè)AI轉(zhuǎn)型四步走”以企業(yè)發(fā)展為核心，通過“AI轉(zhuǎn)型四步走”項目，從“提升企業(yè)AI認知”、“鍛煉員工AI技能”、“打造企業(yè)數(shù)據(jù)庫”、”建設(shè)AI工作流”，四個維度進行企業(yè)升級改革，幫助企業(yè)降本增效。課程體系分為三大板塊：理論，實操，指導(dǎo)，幫助企業(yè)打開視野的同時又能實現(xiàn)改革落地。

【愿景使命】

讓一千家企業(yè)、十萬名員工理解AI，學(xué)會AI，用好AI，在人工智能時代的浪潮下勇立潮頭，感受科技帶來的變革與震撼。

【授課風(fēng)格】

實操性：朱老師不僅詳細解讀大模型的基本原理，還會結(jié)合不同應(yīng)用的具體使用場景，引導(dǎo)學(xué)員進行實際操作，并分享大量企業(yè)通過AI進行效能提升和降本增效的商業(yè)案例，讓學(xué)員深刻領(lǐng)會AI對企業(yè)、工作流帶來的變革。

互動性：朱老師擁有豐富的銷售經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)激情，因此在講課時摒棄了“學(xué)院派教授”照本宣科的授課方式，喜愛與學(xué)員互動和深度交流，進行多維度的思維碰撞，從而啟發(fā)學(xué)員。并通過提問、討論、小組協(xié)作的方式，激發(fā)學(xué)員的參與熱情，讓學(xué)員更具參與感。

風(fēng)趣幽默：善于用最通俗易懂的語言和大量形象生動的比喻來解釋復(fù)雜的人工智能大模型體系，讓學(xué)員從小白到入門，從零到一深刻理解和掌握大模型知識，通過幽默風(fēng)趣的語言讓學(xué)員更具啟發(fā)性。

【主講課程】

理論前沿系列：

《AI解碼-大模型新知閃電課》

《AI解碼-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的AI思維》

《AI解碼-企業(yè)賦能與工作流》經(jīng)典課

《大模型驅(qū)動企業(yè)變革寶典》

《AI解析-新質(zhì)生產(chǎn)力與企業(yè)未來》經(jīng)典課

技術(shù)實操系列：

《AI技能修煉——高效辦公必備手冊》

《AI工具箱——快速上手AI應(yīng)用技巧》

《AI工作流——agent智能體的搭建與使用》

《AI時代企業(yè)效能革命：DeepSeek助力高效辦公》爆款課

《企業(yè)AI認知升級：DeepSeek帶來的企業(yè)升級》爆款課

《企業(yè)效率革命：DeepSeek提示詞驅(qū)動的效能革命》爆款課

場景應(yīng)用系列：

《AI企業(yè)賦能——數(shù)字人技術(shù)&自媒體平臺獲客》多返聘

《AI企業(yè)賦能——搭建企業(yè)知識庫與智能客服》多返聘

《AI企業(yè)賦能——財務(wù)人員的AI使用技巧》

《AI企業(yè)賦能——HR工作場景中的AI使用技巧》

《AI企業(yè)賦能——營銷人員的AI使用技巧》多返聘

【部分咨詢案例】

?極致留學(xué)AI化轉(zhuǎn)型咨詢——前端銷售、文書撰寫、客戶服務(wù)溝通、售后管理、決策支持等多業(yè)務(wù)場景AI化，提升效率33%，節(jié)省30%人效。

咨詢內(nèi)容：通過大模型的應(yīng)用，針對企業(yè)多種業(yè)務(wù)場景，指導(dǎo)學(xué)員利用智能體、知識庫等AI技術(shù)，大幅提升前端銷售、文書撰寫、客戶服務(wù)溝通、售后管理等工作的效率。同時他還為公司管理層提供了基于AI的決策支持工具，幫助他們更好地把握市場動態(tài)和業(yè)務(wù)趨勢，完善優(yōu)化公司的工作流程。

培訓(xùn)效果：咨詢方案落地后，服務(wù)團隊及文書顧問撰寫文案的效率提升了33%，同時節(jié)省了30%的人效。學(xué)員們紛紛表示，通過培訓(xùn)掌握了大語言模型的使用技巧，讓大語言模型撰寫的文案更加符合客戶需求，也讓文書撰寫的過程更為輕松便捷，為員工提供了源源不斷的工作思路。企業(yè)管理者也對培訓(xùn)給予了高度評價，認為給企業(yè)實實在在提升了管理和日常運作的便捷。

?湃思英語AI化轉(zhuǎn)型咨詢——學(xué)員培訓(xùn)、教學(xué)方法、課后服務(wù)、學(xué)員管理、課件研發(fā)、校區(qū)管理等業(yè)務(wù)場景，僅課程研發(fā)上，就能比以往節(jié)省至少60%的時間。

咨詢內(nèi)容：引入人工智能大模型，幫助機構(gòu)在學(xué)員培訓(xùn)、教學(xué)方法、課后服務(wù)等業(yè)務(wù)場景有了針對性的改善。在學(xué)員管理方面，通過GPTs等AI小程序的設(shè)計應(yīng)用，也讓機構(gòu)擺脫了傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計方式，以直觀的形式便于團隊監(jiān)管。同時朱老師也教會團隊如何自主設(shè)計GPTs，讓教師團隊更具創(chuàng)新性的研發(fā)課件和進行校區(qū)管理。

咨詢效果：培訓(xùn)后，老師們紛紛表示，課程深入淺出，極具實用性，讓他們對大模型如何在企業(yè)中得到靈活運用有了深刻的學(xué)習(xí)和了解，對教育機構(gòu)如何通過大模型優(yōu)化教育課程、改良教育方法、提升客戶學(xué)習(xí)效果和滿意度、提高管理效率有極大的幫助。單在課程研發(fā)上，就能比以往節(jié)省至少60%的時間。實踐下來，教師團隊對GPTs的使用贊不絕口，由此帶來的好評反饋也讓企業(yè)的發(fā)展更具信心。

?杭州圣杰化工AI化落地項目——解決PPT，財務(wù)報表，宣傳海報生生成，以及客戶管理、員工職業(yè)能力評估、績效管理等智能化落地，使日常辦公場景中提效至少40%。

咨詢內(nèi)容：通過大模型技術(shù)，針對公司的業(yè)務(wù)特點和需求，幫助企業(yè)解決PPT制作、財務(wù)報表統(tǒng)計、宣傳海報制作等一系列以往需要投入大量人力的工作。還幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、員工職業(yè)能力評估、績效管理等工作的智能化落地，幫助企業(yè)更好的進行內(nèi)部管理，在多個辦公場景實現(xiàn)降本增效。

咨詢效果：學(xué)員們對課程高度認可，認為非常受用。通過培訓(xùn)，學(xué)員們掌握了如何利用AI技術(shù)快速生成文案、快速生成海報、快速生成PPT以及Excel表格的高效處理。在日常辦公場景中提效至少40%，節(jié)約了大量的人力物力。此外，通過咨詢服務(wù)，學(xué)員們不僅學(xué)會了大模型的知識以及實踐，還通過啟發(fā)開始自主研究探索大模型在日常辦公領(lǐng)域的更多應(yīng)用。

【服務(wù)客戶】

太平保險（國央企，出彩交付）、蘇州市澉浦鎮(zhèn)政府干部、潯興拉鏈（中國第一拉鏈品牌，上市企業(yè)）、極致留學(xué)教育（服務(wù)行業(yè)，多次返聘）、得到商學(xué)院（多次返聘）、高頓教育、湃思英語（教育培訓(xùn)機構(gòu)）、杭州圣杰化工（傳統(tǒng)行業(yè)，多次返聘）、Rene女裝（淘寶電商）等，案例持續(xù)更新中。。。

【學(xué)員評價】

在AI賦能企業(yè)培訓(xùn)中，朱老師的專業(yè)講解和豐富案例讓我們對人工智能技術(shù)有了更深刻的理解。他的課程內(nèi)容實用、講解清晰，對我們企業(yè)的實際應(yīng)用幫助極大。

——太平保險培訓(xùn)部負責(zé)人 董征遠

朱老師的AI課程非常精彩，他能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)概念講解得通俗易懂，讓我們這些非技術(shù)背景的學(xué)員也能夠輕松掌握。他的課程不僅理論豐富，還結(jié)合了大量實際案例，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用AI技術(shù)。

——蘇州市澉浦鎮(zhèn)政府干部 馬琪昂

朱老師在AI培訓(xùn)中不僅提供了豐富的知識，還在培訓(xùn)后為我們提供了持續(xù)的技術(shù)支持。無論是新員工的入門指導(dǎo)，還是老員工的進階培訓(xùn)，朱老師都能耐心解答，確保我們每一個人都能真正掌握所學(xué)知識。

——潯興拉鏈教研部負責(zé)人 張?zhí)鞓?/p>

對于AI大模型的應(yīng)用，我們一開始感到十分迷茫。但是朱老師不僅為我們提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，還在培訓(xùn)后為我們提供了持續(xù)的技術(shù)支持。他對于每一個問題都給予了詳細的解答，并幫助我們逐步建立了完善的應(yīng)用體系。在朱老師的指導(dǎo)下，我們逐漸掌握了AI大模型的核心技術(shù)，公司的業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。

——杭州圣杰化工創(chuàng)始人 劉小杰

朱老師在AI培訓(xùn)中展現(xiàn)了極高的專業(yè)水平，他的課程設(shè)計合理，講解生動，讓我們對AI技術(shù)有了全面的認識。培訓(xùn)結(jié)束后，張老師還持續(xù)為我們提供技術(shù)支持，幫助我們解決了很多實際問題，這種負責(zé)任的態(tài)度讓我們非常敬佩。

——Rene女裝淘寶店主 鄭士樂

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