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課程大綱

一、AI管理效能提升

1、智能任務授權體系

字節(jié)跳動OKR智能對齊系統

騰訊混元大模型參數調優(yōu)策略

目標偏差實時預警算法架構

部門協同度量化評估模型

課上互動1：OKR看板搭建實戰(zhàn)（釘釘宜搭）

工具：釘釘宜搭免費版

數據源：字節(jié)2023組織效能報告

產出：生成部門目標對齊熱力圖

2、華為云會議管理系統

語義分析準確率提升路徑

管理層時間成本核算模型

決策要點自動提取算法

分組討論1：會議效率提升方案設計

工具：騰訊文檔智能摘要

數據：華為2023審計報告（5小時/周節(jié)省）

產出：會議管理SOP優(yōu)化方案

2、智能項目管理

蔚來研發(fā)風險預警模型

百度智能云時序預測參數設置

置信區(qū)間動態(tài)調整機制

風險處置預案生成系統

沙盤推演1：電池研發(fā)成本超支預警

工具：百度智能云免費版

數據：蔚來2022年報（89%準確率）

產出：風險處置優(yōu)先級矩陣

3、順豐智能排班系統

調度模型參數設置

時效與成本的帕累托曲線

異常天氣應對策略庫

實戰(zhàn)演練2：雙十一排班方案設計

工具：阿里云免費運籌優(yōu)化工具

數據：順豐2023白皮書（人力成本降17%）

產出：成本-時效平衡方案

二、供應鏈商業(yè)邏輯重構（5小時）

1、OTA行業(yè)突圍實戰(zhàn)

攜程AIGC內容生態(tài)

10萬篇攻略生成成本結構

用戶停留時長提升技術路徑

SEO與推薦融合策略

互動演練3：旅游產品ROI測算

工具：阿里媽媽免費版

數據：攜程Q3財報（CPC降低28%）

產出：內容投放策略方案

2、同程動態(tài)定價系統

強化學習博弈模型架構

價格合規(guī)性邊界設定

敏感度實時監(jiān)測算法

分組辯論1：五一商圈調價策略復盤

工具：百度PaddlePaddle免費版

數據：同程2023技術報告（RevPAR+19%）

產出：動態(tài)定價執(zhí)行手冊

3、智能供應鏈網絡

京東亞一智能倉：

庫存預測模型迭代路徑

滯銷品處理成本曲線

安全庫存彈性模型

沙盤推演2：生鮮周轉率提升方案

工具：帆軟BI免費版

數據：京東2022年報（誤差率＜3%）

產出：庫存優(yōu)化甘特圖

盒馬供需平衡算法：

天氣數據關聯分析模型

促銷活動影響因子庫

損耗率控制機制

實戰(zhàn)演練3：臺風季備貨策略設計

工具：和鯨社區(qū)免費數據集

數據：盒馬2023運營報告（損耗降41%）

產出：應急供應鏈預案

三、跨部門協作機制（3小時）

1、中臺能力產品化

美團配送ETA系統：

城市運營接口標準化文檔

需求優(yōu)先級評估矩陣

資源沖突帕累托解

互動演練4：外賣時效成本平衡

工具：騰訊云免費API網關

數據：美團2023技術峰會（響應速度+35%）

產出：接口標準化文檔

2、字節(jié)ABTest平臺

萬級實驗流量調度策略

業(yè)務部門權重分配模型

數據可信度驗證機制

分組討論2：電商頻道頁迭代方案

工具：火山引擎免費AB測試工具

數據：字節(jié)2023技術白皮書

產出：跨部門實驗流程圖

3、業(yè)務技術融合

螞蟻mPaaS對接模型：

文檔自動生成技術路徑

響應周期壓縮流程圖

協同效能量化體系

實戰(zhàn)演練4：銀行接口文檔制作

工具：釘釘宜搭+騰訊文檔

數據：螞蟻2023案例集（周期從14→3天）

產出：標準化接口文檔模板

理想汽車數據中臺：

用戶行為數據采集規(guī)范

售后服務預警模型

數據閉環(huán)驗證機制

沙盤推演3：用戶流失預警方案

工具：百度Sugar免費版

數據：理想2023年報（復購率+22%）

產出：數據埋點設計方案

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數據應用研究院專家

抖音數字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經濟聯合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數據學院數據講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數字營銷業(yè)務以及直播電商、內容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余，從事培訓授課業(yè)務，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數據學院數據講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務始終專注于基于數字營銷和電商相結合的品效合一領域，并通過內容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區(qū)的數字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接，以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團技術開發(fā)公司達成渠道銷售合作協議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產品業(yè)務等開展深度合作，并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商，集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數據無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內容包括：《電商數據化運營策略與執(zhí)行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結束后，學員都通過完成案例實操以實現真正業(yè)務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯網輿情與危機公關處理》、《全域數字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數據行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數據）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術語和知識內容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產業(yè)產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數字營銷

中國銀聯年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數據化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數據化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現業(yè)績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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