您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>溝通技巧培訓(xùn)
紅言?談心談話情景研討
【課程編號(hào)】:NX42253
紅言?談心談話情景研討
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:談心培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程收益】
《紅言》采用全情景沙盤教學(xué),10個(gè)典型場(chǎng)景還原一個(gè)從黨員到黨支部組織委員最終成長(zhǎng)為黨支部書記,從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì),關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來(lái)有意思,用起來(lái)更高效”。
【課程背景】
《紅言》以時(shí)間為軸,以事件為點(diǎn),以思想升華為距,讓學(xué)員在10個(gè)情景的研討中享受PK的樂(lè)趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競(jìng)賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過(guò)往做法,并且為未來(lái)更好的工作找到方向。
課程以一個(gè)人在組織中的成長(zhǎng)面臨的管理問(wèn)題,一崗雙責(zé)引出對(duì)應(yīng)的談心談話類型,來(lái)講授談心談話的類型及重點(diǎn)內(nèi)容,課程不同角色間談心談話的背景:
1、你是一名普通黨員,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),深受大家的信任,后成為支部組織委員,后因?yàn)闀泹徫徽{(diào)整,你接替了支部書記一職。在處理各種復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候,你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念,不斷提升自己的黨性修養(yǎng),最終成為一個(gè)令大家信賴的同志。
2、在工作中,你解決新員工的認(rèn)知問(wèn)題,積極開展談心談話工作,解決對(duì)崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問(wèn)題,最終使員工成長(zhǎng)為骨干,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后,為更好的開展支部工作,你決定在支部?jī)?nèi)部展開工作評(píng)議,接下來(lái)處理了宣傳委員評(píng)價(jià)偏低的棘手問(wèn)題。
3、面對(duì)老書記遠(yuǎn)調(diào)他職,你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰(zhàn)更大,比如對(duì)于工作不配合的同志如何談話?委員之間的分歧和沖突如何化解?突然的一封舉報(bào)信又將你置于管理困境,你該如何處理?庚子年初,一場(chǎng)疫情突然侵襲了整個(gè)中國(guó),這時(shí)你又會(huì)怎么辦呢? 在同志們的積極努力下,公司被評(píng)選為先進(jìn)集體,面對(duì)一個(gè)優(yōu)秀黨員的獎(jiǎng)勵(lì),你又應(yīng)該怎么辦呢?
【教學(xué)形式】
情景案例+知識(shí)點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析
【課程大綱】
導(dǎo) 入:引言—以終為始 不忘初心
1、堅(jiān)持“談心談話制度”
2、談心談話的主體、內(nèi)容、類型
3、談心談話的力量
3、談心談話技術(shù)要領(lǐng)
4、課程背景介紹
5、組織架構(gòu)圖及人物介紹
模塊一:衷言—求同存異 暖心用心
情景一:脾氣古怪的新員工
1.黨員與群眾-交心談話
2.談心談話前必須做到哪些
3.談心談話流程梳理
情景二:倍受冷落的張杰
1.黨員與黨員-交心談話
2.談話中要精準(zhǔn)“點(diǎn)穴”
3.交心談話六句話術(shù)
模塊二:箴言—開誠(chéng)布公 以心交心
情景三:被通報(bào)批評(píng)的張杰
1.黨員與群眾-交心談話
2.談話后要跟蹤“落實(shí)”
情景四:第二次績(jī)效談話
1.黨員與群眾-交心談話
2.談話的有效溝通
3.績(jī)效談話的要點(diǎn)
模塊三:警言—任重道遠(yuǎn) 同德同心
情景五:支委改選之后
1.書記與委員-調(diào)整職務(wù)談話
2.向上溝通
3.任職談話的關(guān)鍵點(diǎn)
4.批評(píng)與自我批評(píng)
情景六:一次匿名評(píng)價(jià)
1.書記與委員-廉政談話
2.民主評(píng)議
3.抓好廉政談話
4.掌握分寸,如何保護(hù)同志
5.黨紀(jì)監(jiān)督談話的“望聞問(wèn)切”
模塊四:諍言——化解矛盾 秉承公心
情景七:一次預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正面談
1.書記與委員-轉(zhuǎn)正談話
2.預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正流程
3.如何做好轉(zhuǎn)正談心談話
情景八:有情緒的老干部
1.委員與黨員-集體座談
2.如何改變老干部的情緒和認(rèn)知
3.黨員干部要做到能上能下
4.黨員干部有“八觀”
模塊五:感言——實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵(lì)人心
情景九:憂心忡忡的家屬
1.委員與黨員、群眾-談心家訪
2.建立情感鏈接
情景十:年度書記述職
1.全體黨員職工大會(huì)
2.一對(duì)多談心談話要點(diǎn)
陳老師
陳章平 老 師
——黨史、黨建實(shí)戰(zhàn)專家
——office辦公軟件實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:某新三板上司公司人力資源總監(jiān)、董秘
曾任:某省會(huì)城市檢察院檢察官
曾任:中國(guó)人民解放軍某部軍官
講師資歷
重點(diǎn)大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),大學(xué)期間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了Algol60、Basic、Fortran、dbase等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,具備初步編程能力。
在部隊(duì)期間,曾任師級(jí)教導(dǎo)隊(duì)、參謀集訓(xùn)隊(duì)教員,講授戰(zhàn)術(shù)標(biāo)圖、戰(zhàn)術(shù)計(jì)算、軍事地形學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程。曾擔(dān)任師指揮自動(dòng)化辦公室技術(shù)員,期間曾到鄭州市計(jì)算機(jī)研究所學(xué)習(xí)6個(gè)月,到成都市計(jì)算機(jī)研究所學(xué)習(xí)3個(gè)月,到解放軍測(cè)繪學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算編程3個(gè)月。參與開發(fā)了戰(zhàn)術(shù)標(biāo)圖系統(tǒng),連隊(duì)訓(xùn)練成績(jī)管理系統(tǒng),炮兵射擊諸元計(jì)算系統(tǒng),炮兵射擊炸點(diǎn)圖解系統(tǒng)、軍隊(duì)計(jì)劃生育管理系統(tǒng)等實(shí)用軟件。
在檢察院從事法律工作多年,對(duì)刑事法律比較精通,通過(guò)了國(guó)家司法考試。曾擔(dān)任教育培訓(xùn)處副處長(zhǎng),培訓(xùn)全院干警參加國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,講授漢字輸入法、辦公軟件的使用、黨史、黨建等課程。用FOXbase、Access等編寫會(huì)議管理系統(tǒng)、培訓(xùn)成績(jī)管理系統(tǒng)等應(yīng)用軟件。
在企業(yè)工作時(shí),從事人力資源工作,對(duì)勞動(dòng)合同法比較熟悉。對(duì)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、勞動(dòng)關(guān)系等都有研究。多年擔(dān)任黨支部書記、副書記等黨內(nèi)職務(wù),對(duì)黨的基層工作比較熟悉。講授過(guò)勞動(dòng)合同法、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化、溝通技巧、辦公軟件的使用等課程。編寫人力資源管理管理系統(tǒng),考勤系統(tǒng)等應(yīng)用軟件。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:黨史、溝通、時(shí)間管理、Office辦公軟件的使用。
主講課程
《崢嶸—黨史情景沙盤》(2天)
《烽火—黨建實(shí)戰(zhàn)沙盤》(2天)
《紅言—談心談話情景研討》(2天)
《先鋒—黨業(yè)融合案例研討》(2天)
《點(diǎn)時(shí)成金—以角色為中心的時(shí)間管理》(1天)
《Excel實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(初階)》(1-2天)
《Excel實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(進(jìn)階)》(1-2天)
《VBA For Excel 程序設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)篇)》(2天)
授課風(fēng)格
落地性強(qiáng):
以即學(xué)即用為主要目標(biāo),將企業(yè)真實(shí)案例帶入課堂,讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋、改進(jìn)。
互動(dòng)性強(qiáng):
通過(guò)貫穿始終的“提問(wèn)“式教學(xué)方法,全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實(shí)的情景案例+視頻等體驗(yàn)式教學(xué),激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。
幽默風(fēng)趣:
教學(xué)方法幽默風(fēng)趣,課堂氣氛活躍。
客戶見證
在中建七局講授《崢嶸》;
在重慶銀行成都分行講授《崢嶸》;
在國(guó)家電網(wǎng)寧夏中衛(wèi)供電局講授《崢嶸》;
在國(guó)家電網(wǎng)湖北浠水供電局講授《崢嶸》;
在廣東工業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)講授《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》;
在廣州HR協(xié)會(huì)分享《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》;
在公司講授團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)文化、溝通技巧、辦公軟件的使用等課程;
在廣東培訓(xùn)研究會(huì)分享《TTT--課堂呈現(xiàn)技巧》等。
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
溝通技巧培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...