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【課程背景】

在信息萬(wàn)變的商業(yè)社會(huì)，環(huán)境變的來(lái)越不確定，決策者的靈活性和彈性發(fā)揮著重大的作用，企業(yè)對(duì)人才的依賴越發(fā)凸顯，如何激發(fā)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的積極性、創(chuàng)造力，如何讓人才突破思維固化的框架而產(chǎn)生全新的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接，從而釋放潛能產(chǎn)生前所未有的在行為和習(xí)慣上的突破，領(lǐng)導(dǎo)者的情商變成了必備的能力。

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程從大腦科學(xué)的角度認(rèn)識(shí)人們的思想、記憶、技能和特質(zhì)，認(rèn)識(shí)情緒對(duì)思維、決策、行為和業(yè)績(jī)的影響，通過(guò)學(xué)習(xí)自我情感認(rèn)知了解情緒的來(lái)源，掌握運(yùn)用情緒表達(dá)的方法，決策時(shí)考慮到情緒的后續(xù)作用，有效地管理自我與他人的情緒，讓績(jī)效有更明顯的提高。

【課程目標(biāo)】

認(rèn)識(shí)與理解情感世界隱藏的巨大能量，并開(kāi)始學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)能量

清晰地了解情緒是怎樣影響人們的思維、決策、行為和業(yè)績(jī)

掌握Genos EI 模型的6個(gè)核心技能，全面提升情感智能

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

【授課方式】

講授+互動(dòng)分析+問(wèn)題討論+工具應(yīng)用+實(shí)戰(zhàn)案例分析

【課程大綱】

第一講：領(lǐng)導(dǎo)力與情感智能之間的聯(lián)系

1. 什么是情緒？

2. 什么是情商？

3. 情商為什么重要？

4. EI對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性

5 概括介紹EI模型

第二講：自我情感認(rèn)知

1. 感知并理解自己的情感

2. 更好地理解情感與感覺(jué)是如何影響決策、行為及績(jī)效表現(xiàn)

3. 提高自我情感認(rèn)知的技巧與策略

第三講：情感表達(dá)

1. 有效地表達(dá)自己的情感

2. 改善此技巧，協(xié)助您的同事更好地了解你，在您的團(tuán)隊(duì)中建立互信的關(guān)系

3. 提高自我情感表達(dá)的技巧與策略

第四講：他人情感認(rèn)知

1. 感知并理解他人的情感

2. 改善此技巧，協(xié)助你更好地任用、反饋、激勵(lì)及與他人的互動(dòng)

3. 他人情感認(rèn)知的三個(gè)元素

4. 提高他人情感認(rèn)知的技巧與策略

第五講：高情商的人生是快樂(lè)幸福的人生

1. 情商是讓人快樂(lè)生活的能力

2. 課程要點(diǎn)總結(jié)回顧

3. 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃與分享感受

馬老師

馬能艷-Jane

——組織文化及變革發(fā)展顧問(wèn)

20多年人力資源從業(yè)及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在歐美500強(qiáng)外企工作15年，積累了豐富的跨文化工作經(jīng)驗(yàn)，

專注于組織文化及變革、領(lǐng)導(dǎo)力培育、人才選拔及發(fā)展等；2016年加入消費(fèi)品行業(yè)頭部民企，負(fù)責(zé)組織

文化及人才發(fā)展，從0到1搭團(tuán)隊(duì)，建體系，持續(xù)打造組織能力以支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

曾任挪威級(jí)社亞太及中東地區(qū)人力資源業(yè)務(wù)伙伴（負(fù)責(zé)大中華區(qū)、韓國(guó)、印度、新加坡及迪拜）。

亞太區(qū)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力及組織發(fā)展顧問(wèn)，負(fù)責(zé)組織文化及發(fā)展、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力以及人才發(fā)展。

在打造組織文化及跨文化領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的企業(yè)文化推動(dòng)及落地工作，從企業(yè)戰(zhàn)略

出發(fā)，自上而下達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)并實(shí)踐企業(yè)文化，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

專業(yè)資質(zhì)：

? ICF 國(guó)際教練聯(lián)盟 PCC 教練

? 英國(guó)教練學(xué)院 AoEC 認(rèn)證系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)教練

? 斯坦福設(shè)計(jì)人生教練

? POY認(rèn)證教練

? 歐洲文化研究中心BCD 企業(yè)文化設(shè)計(jì)導(dǎo)師

? 組織文化重塑引導(dǎo)師

? IPP 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師

? AACTP 美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

? 輕戰(zhàn)略認(rèn)證引導(dǎo)師&構(gòu)架師

? 情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

主講課程及工作坊（方案可定制，可中英文混合授課）：

企業(yè)文化設(shè)計(jì)工作坊（BCD 工作坊）由 Simon Sagmeister 博士和 The Culture Institute 開(kāi)發(fā)的國(guó)際版權(quán)

課程。BCD 已經(jīng)成為歐洲及其他地區(qū)文化發(fā)展的領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，成為各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首選的方法，以有效推動(dòng)

并實(shí)施目標(biāo)文化變革——無(wú)論是在公司、部門(mén)還是團(tuán)隊(duì)層面。通過(guò)坊前測(cè)評(píng)、坊中混合教學(xué)及坊后復(fù)盤(pán)，

持續(xù)為企業(yè)打造文化藍(lán)圖。

《跨文化領(lǐng)導(dǎo)力》

《企業(yè)文化落地工作坊》

《團(tuán)隊(duì)文化融合工作坊》

《企業(yè)文化重塑工作坊》

《用故事打造文化力》

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

連續(xù)四年作為企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力及組織發(fā)展項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施：通過(guò)打造中高管領(lǐng)導(dǎo)力，

以文化價(jià)值觀撬動(dòng)，匹配員工敬業(yè)度調(diào)研，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)；培養(yǎng)核心青年人才，為未來(lái)發(fā)展做儲(chǔ)備。

連續(xù)三年作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)亞太及中東區(qū)《APAC Mentoring Program》輔導(dǎo)人項(xiàng)目，共計(jì)培養(yǎng)40位高潛

管理人員，60%人員在三年內(nèi)得到晉升或全球輪崗。

連續(xù)五年負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化，通過(guò)培訓(xùn)、引導(dǎo)及教練方式設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)并落地企業(yè)文化項(xiàng)目，其間經(jīng)歷兩任

CEO，完成文化重塑及價(jià)值觀考核，為企業(yè)持續(xù)提升組織能力打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

交付照片（部分）：

與某千億集團(tuán)越南管理團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)跨文化 大聯(lián)大《海外人才盤(pán)點(diǎn)》

杭州銀行《企業(yè)文化落地》 出海團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程

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