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課程背景：‌

企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來自于兩個(gè)方面，一方面是個(gè)人在某一項(xiàng)工作上的經(jīng)驗(yàn)，采取什么樣的方法，達(dá)到什么樣的效果，并且具備可復(fù)制性，另一方面是組織幾十年積累的組織經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提取是對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)的個(gè)補(bǔ)充和升級(jí)。在課程中，不僅僅讓各位學(xué)員掌握個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的萃取，同時(shí)還能夠掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，讓企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過萃取、加工，快速提升優(yōu)秀員工的復(fù)制性，為企業(yè)發(fā)展的提供重要支持。

然而，現(xiàn)階段工作任務(wù)繁重很多有經(jīng)驗(yàn)的專家疲于應(yīng)付工作，還要拿出時(shí)間做經(jīng)驗(yàn)萃取，這樣就大大的增加了工作量，然而AI時(shí)代來了，‌AI+是將人工智能技術(shù)與各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)深度融合，以提升生產(chǎn)力、優(yōu)化流程或改善用戶體驗(yàn)的一種模式。因此，有了AI的加持與助力，將高效的提升專家的經(jīng)驗(yàn)萃取的力，讓業(yè)務(wù)專家不在為經(jīng)驗(yàn)萃取發(fā)愁。‌

課程收益：

理解企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取的意義及萃取的方向

掌握AI提取案例經(jīng)驗(yàn)萃取的流程及方法

業(yè)務(wù)專家能夠用AI輔助萃取經(jīng)驗(yàn)及梳理流程

有效應(yīng)用關(guān)鍵崗位與AI結(jié)合，使經(jīng)驗(yàn)萃取高效化

運(yùn)用專家經(jīng)驗(yàn)萃取的工作流程，梳理挑戰(zhàn)，顯性化解決技巧

課程對(duì)象：

內(nèi)訓(xùn)師+公司中基層管理干部+HR從業(yè)人員+培訓(xùn)從業(yè)人員+內(nèi)部專家

課程方式：

理論講授+AI+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析

課程大綱：

一、先導(dǎo)篇

1. 對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取者自身的價(jià)值

2. AI的各類工具

3. AI的工具各個(gè)特點(diǎn)

二、AI+選擇萃取類型

1. 重點(diǎn)的

2. 顆粒度

3. 駕馭度

4. 實(shí)用性

課堂練習(xí)：AI選擇法

三、AI+績效萃取方向

1. 學(xué)員需要的

2. 企業(yè)需要的

3. 工具找需求

4. AI定制方向

案例討論：課程需求設(shè)計(jì)

課堂練習(xí)：AI制定需求表

四、AI+經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)萃法

1. 經(jīng)驗(yàn)還原

2. 萃取來源

3. AI+經(jīng)驗(yàn)成型

5. AI+行為問題法

6. AI+五線情景法

案例：精品課程案例萃取

課堂練習(xí)：用AI萃取提煉一個(gè)經(jīng)驗(yàn)任務(wù)

五、AI+經(jīng)驗(yàn)的外取法

1. 搜索

2. 書籍

3. AI+線上

4. AI+線下

5. AI+經(jīng)驗(yàn)收集

工具：AI外取經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練

六、識(shí)場景-應(yīng)對(duì)真實(shí)的挑戰(zhàn)

1. 從受眾的角度出發(fā)

2. 從應(yīng)用的場景出發(fā)

3. 從更細(xì)節(jié)的點(diǎn)出發(fā)

案例：不同的銷售場景

七、問專家-他山之石可攻玉

1.訪談法

2.情景法

3.5w1h法

八、聽心聲-通過反推萃自己

1.五何法

2.V何型

3.講故事

案例：把經(jīng)驗(yàn)形成故事

九、AI+經(jīng)驗(yàn)成型

1. AI+提概念

2. AI+造金句

3. AI+建模型

4. 提要素

5. 整邏輯

課堂練習(xí)：用AI給自己的案例建模型

現(xiàn)場互動(dòng)：小組分享與點(diǎn)評(píng)

十、AI+經(jīng)驗(yàn)包裝-讓內(nèi)容形成標(biāo)準(zhǔn)

1. AI編寫案例手冊(cè)

2. AI編寫使用手冊(cè)

3. AI編寫聽眾手冊(cè)

4. AI編寫講解手冊(cè)

5. AI編寫手冊(cè)資料

提供工具：AI+使用手冊(cè)模版編寫

案例展示：精品案例三件套

現(xiàn)場實(shí)踐：學(xué)員現(xiàn)場實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)案例包的如何制作與生成，講師現(xiàn)場輔導(dǎo)

十一、AI+經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)-呈現(xiàn)設(shè)計(jì)教學(xué)法

1. AI鋪墊內(nèi)容

2. AI講解內(nèi)容

3. AI應(yīng)用內(nèi)容

4. AI復(fù)盤內(nèi)容

課堂練習(xí)：用AI分別制定，各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容

現(xiàn)場互動(dòng)：小組分享與點(diǎn)評(píng)

毛老師

毛劍老師 TTT商務(wù)演講匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師

IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師

科大訊飛、阿里巴巴人工智能高級(jí)認(rèn)證AI訓(xùn)練師

《古賀•報(bào)聯(lián)商》國際認(rèn)證講師《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課授權(quán)講師

大型國有銀行（四大行）全國總行級(jí)TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目特邀專家

多家央、國企全國總公司及省公司特聘TTT演講培訓(xùn)師

國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)（WFA）高級(jí)促動(dòng)師

中國培訓(xùn)雜志“我是好講師”大賽專家評(píng)委

《360度課程開發(fā)與授課技巧©》《商務(wù)演講©》版權(quán)作者

曾任世界500強(qiáng)以及知名教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)、品牌主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)授課與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作

中國移動(dòng)、中國銀行、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等多家銀行，央國企、政府單位，世界500企業(yè)等，特邀講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

毛老師有著11年的TTT實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長期致力于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取及學(xué)習(xí)資源開發(fā)。歷任世界500強(qiáng)企業(yè)以及知名教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任品牌主任、培訓(xùn)總監(jiān)等職，輔導(dǎo)和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超過7000+人；輔導(dǎo)開發(fā)2000+門精品專業(yè)培訓(xùn)課程，親自開發(fā)10+門精品培訓(xùn)課程，在課程開發(fā)、授課技巧、微課設(shè)計(jì)與制作方面，形成了簡單有效的方法論。

多年來，深耕培訓(xùn)師培養(yǎng)方向，其培養(yǎng)的學(xué)員屢次榮膺各類比賽大獎(jiǎng)，部分獲獎(jiǎng)學(xué)員還登上過國家級(jí)期刊《演講與口才》雜志冠軍榜。并且多次被行業(yè)各類頭部培訓(xùn)師比賽受聘為專家評(píng)委。毛老師開發(fā)的《360度課程開發(fā)與授課技巧》和《商務(wù)演講》通過國家版權(quán)局版權(quán)中心審核登記，交付滿意度達(dá)97%以上，深受企業(yè)受訓(xùn)員工的喜愛。被學(xué)員親切的評(píng)價(jià)為“寓教于樂、快樂學(xué)習(xí)，干貨滿滿”，讓課程不再枯燥的“有趣老師”。

主講課程：AI+《TTT內(nèi)訓(xùn)師》《商務(wù)演講工作匯報(bào)》

TTT《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目系列》職場《商務(wù)演講表達(dá)工作匯報(bào)》

TTT《360度課程開發(fā)》《結(jié)構(gòu)性思維工作匯報(bào)》-想清楚 說明白

TTT《360度授課技巧》《商務(wù)演講》-職場高效演講表達(dá)技巧

TTT《360度微課開發(fā)》《金牌講解員》-企業(yè)宣講表達(dá)技巧

TTT《360度經(jīng)驗(yàn)案例開發(fā)》《TED演講》-職場商務(wù)型演講技巧

TTT《內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升》《演講比賽閃亮登場》-演講比賽類輔導(dǎo)

AI+360度經(jīng)驗(yàn)案例萃取 《報(bào) 聯(lián) 商》-工作匯報(bào)、商務(wù)溝通技巧

AI+人工智能內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升《AI+結(jié)構(gòu)思維工作匯報(bào)》AI+工作匯報(bào)表達(dá)

AI+360度課程開發(fā) AI+360度授課技巧《AI+商務(wù)演講》-AI+高效率演講表達(dá)呈現(xiàn)

近期服務(wù)過的客戶：

中國銀行、中國移動(dòng)、國家電網(wǎng)、中國煙草、中國聯(lián)通、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國郵政、長沙銀行、農(nóng)商銀行、華夏銀行、恒通銀行，湖南中煙、長沙卷煙廠、四平卷煙廠、吳忠卷煙廠，博志成學(xué)堂、萬象地產(chǎn)、中建政研、五菱汽車、嘉沙實(shí)業(yè)、柳工集團(tuán)、柳汽、廣西汽車、東風(fēng)汽車、湖南某市政府單位（組織部、林業(yè)局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)婦聯(lián)）、三菱電機(jī)中國公司、柯尼卡美能達(dá)、上海拓平貿(mào)易、特友粉體設(shè)備上海公司、竹菱電子貿(mào)易、中郵保險(xiǎn)、花紅藥業(yè)、湖南培聯(lián)、高律科信息、青島波尼亞集團(tuán)、內(nèi)蒙古興泰建設(shè)集團(tuán)……

通訊：中國移動(dòng)（蘇州）移動(dòng)云、中國移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司、中國移動(dòng)甘肅分公司、中國移動(dòng)南寧分公司、中國移動(dòng)邢臺(tái)分公司、中國移動(dòng)遵義分公司、中國移動(dòng)貴港分公司、中國移動(dòng)北海分公司、中國電信永州分公司、中國移動(dòng)崇左分公司、中國移動(dòng)河池分公司、中國聯(lián)通永州分公司、中國移動(dòng)麗水分公司……

金融/建筑：中國農(nóng)業(yè)銀行全國總行、中信銀行全國總行、中國銀行恩施分行、長沙銀行、華夏銀行廊坊支行、臺(tái)州農(nóng)業(yè)銀行、烏魯木齊農(nóng)業(yè)銀行、溫州農(nóng)商銀行、杭州恒通銀行、河南省公司中郵保險(xiǎn)、中鐵八局、中國電建、中國水利水電七局、博志成學(xué)堂、萬象地產(chǎn)、中建政研、內(nèi)蒙古興泰建設(shè)集團(tuán)……

煙草：長沙卷煙廠、湖南中煙省公司、零陵卷煙廠、郴州卷煙廠、吳忠卷煙廠、四平卷煙廠、嘉沙實(shí)業(yè)……

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)青海省公司、南方電網(wǎng)清遠(yuǎn)公司、國家電網(wǎng)衢州電友電氣工程公司、國網(wǎng)邵陽公司、國網(wǎng)西寧公司、國網(wǎng)三農(nóng)電機(jī)、深圳中廣核研究院、國網(wǎng)超高壓公司、國網(wǎng)海南公司、國網(wǎng)邵陽供電公司、國網(wǎng)送變電公司……

制造業(yè)：柯尼卡美能達(dá)無錫公司、柳工集團(tuán)、柳汽、廣西汽車、東風(fēng)汽車、三菱電機(jī)中國有限公司、青島波尼亞集團(tuán)、菱華電機(jī)貿(mào)易、花紅藥業(yè)……

其他：貴州高速集團(tuán)、湖南某市政府單位（組織部、林業(yè)局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)婦聯(lián)）湖南培聯(lián)、浙江厚信德譽(yù)教育科技、高律科信息、湖南寒野餐飲連鎖、上海拓平貿(mào)易、特友粉體設(shè)備上海公司、竹菱電子貿(mào)易……

近期實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

◆為中國移動(dòng)全國12家省市分公司主講《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練（初階、中階、高階）》《商務(wù)演講結(jié)構(gòu)性工作匯報(bào)》進(jìn)行課程培訓(xùn)。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著，滿意度高達(dá)98%，并且多次返聘，以及持續(xù)返聘中……

◆為中國農(nóng)業(yè)銀行全國總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行2023年《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》集訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員收獲滿滿，滿意度高達(dá)100%，后續(xù)2024年又返聘2期，并持續(xù)返聘中……

◆為國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)某省級(jí)以及市級(jí)公司培訓(xùn)《經(jīng)驗(yàn)萃取》《結(jié)構(gòu)性思維工作匯報(bào)》等主題，滿意度高，并返聘5期……

◆為知名民營企業(yè)青島波尼亞集團(tuán)全國總部開展TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升培訓(xùn)，課程滿意度高達(dá)97%以上，對(duì)方人資總表示一定會(huì)返聘開展多期……

◆為中國煙草湖南中煙省公司、長沙卷煙廠、零陵卷煙廠、吳忠卷煙廠、常德卷煙廠、四平卷煙廠、郴州卷煙廠、嘉沙實(shí)業(yè)，開展《商務(wù)演講》《結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)》培訓(xùn)，課程滿意度高、連續(xù)3年共返聘合計(jì)15期，后續(xù)陸續(xù)返聘中……

◆為中信銀行全國總行開展《領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)》課程，課程備受好評(píng)，并后續(xù)持續(xù)返聘中……

◆為世界500強(qiáng)外企，柯尼卡美能達(dá)無錫公司開展《結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)》課程滿意度高，并當(dāng)場返聘2期……

◆為建筑行業(yè)中國電建、中鐵八局、博志成學(xué)堂（上市公司）、中建政研開展：《駕馭講臺(tái)》《魅力演講與工作匯報(bào)》培訓(xùn)，課程滿意度高，后續(xù)陸續(xù)返聘4期，并持續(xù)返聘中……

◆為中國銀行、華夏銀行，河南省中郵保險(xiǎn)開展《結(jié)構(gòu)性思維-金字塔原理演講表達(dá)》4期，課程滿意度高，后續(xù)持續(xù)返聘中……

部分客戶評(píng)價(jià)：

毛老師授課非常認(rèn)真，功底扎實(shí)，思路清晰，注重現(xiàn)場互動(dòng)，課程形式豐富多樣，寓教于樂，邊教邊練，讓大家在課堂上就能充分吸收知識(shí)要點(diǎn)。

——湖南大學(xué)高層管理培訓(xùn)中心易主任

毛老師授課的氛圍很好，與學(xué)員的互動(dòng)很多，使我們?cè)谳p松愉快的氛圍中收獲專業(yè)知識(shí)。在課程開發(fā)過程中，通過四個(gè)步驟使學(xué)員能夠跟著老師的節(jié)奏，達(dá)到良好的授課效果。

——中國農(nóng)業(yè)銀行新疆兵團(tuán)分行某部副總經(jīng)理

毛老師上課親和力強(qiáng)，非常有實(shí)用性，重點(diǎn)突出，條理清晰，授課通俗易懂，能幫助學(xué)員解決實(shí)際困難，課堂氣氛融洽，學(xué)習(xí)效果較好。

——中國移動(dòng)某分公司蔣副總

感謝毛老師5天的授課和陪伴，我學(xué)到了很多，您很專業(yè)，干貨滿滿~而且我覺得您是一個(gè)紳士和暖男，從很多言談舉止可以看得出非常有修養(yǎng)，也很全面，我得回去宣傳一下，讓同事們好好學(xué)習(xí)！希望未來還能聽您的課。

——某國有銀行全國級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

毛老師講解的課程內(nèi)容我們很認(rèn)可，可惜時(shí)間太少了，本來打算多上個(gè)兩三天的，但是員工的時(shí)間安排不過來，下次一定要再聽聽。

——某央企人力資源部經(jīng)理

非常感謝有機(jī)會(huì)參加毛老師本次全身心投入的高能量課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容淺顯易懂、且易在工作中活用，本次課程也拓寬了學(xué)員們的認(rèn)知，讓工作中的匯報(bào)、溝通更有力量。

——世界500強(qiáng)（外企）柯尼卡美能達(dá)人事課長朱總

毛老師授課內(nèi)容新穎、講授方式多樣、互動(dòng)交流適時(shí)、易于學(xué)員接受、課堂氛圍融洽，大家在輕松有序中學(xué)到了課程開發(fā)、素材收集等方面的專業(yè)知識(shí)。

——某大型國有銀行（四大行）河南分行運(yùn)營主管張經(jīng)理

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