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課程背景：

馬云說，阿里成功最重要的核心因素就是“人”！

文化構(gòu)建、團隊管理和人才打造是阿里的獨門秘器，有傳奇的“中供鐵軍”，有“強大”的“草根英雄”，更有現(xiàn)在叱咤在互聯(lián)網(wǎng)的“阿里系”領(lǐng)軍人物，所有這些傳奇有一個共同的特點——都是在阿里的管理培養(yǎng)體系里成長成為管理人才。

2009年已達萬人規(guī)模的阿里和大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)一樣，面臨干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風(fēng)不夠彪悍的制約發(fā)展問題。為此阿里也曾引進了大量的課程，但理論空泛不落地，體系復(fù)雜難執(zhí)行。馬云極不滿意，要求阿里的管理課“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用！”

在此背景下，阿里巴巴人才資源部基于獨特的阿里獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，這門課程也成為阿里組織的良性發(fā)展起到重大功臣！

學(xué)完就能會，拿來就可用，用完即有效——自此阿里良將如云！

阿里最強大的能力，就是批量生產(chǎn)管理者的能力！在企業(yè)中只要是管理者，就要掌握三項基本技能，扎好馬步，尤其是基層管理者，不要給太多的理論和知識，關(guān)鍵是學(xué)會核心的幾招把團隊帶好，這是阿里的絕招，也是其他企業(yè)最值得學(xué)習(xí)借鑒的絕招！

本課程是以【管理三板斧】為核心，通過“管理工作坊”的形式，圍繞“績效線、任務(wù)線、學(xué)習(xí)線”以“輕管理工作坊”的獨特形式講管理、練管理、悟管理，立竿見影呈現(xiàn)市面上最有效的學(xué)了就會用了就有效的實戰(zhàn)型管理課，打造鐵軍文化軍魂，提升管理實戰(zhàn)能力，給企業(yè)一套見效最快的高效能管理課！

課程收益：

認識阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的方式完善管理體系

掌握阿里“管理三板斧”的4大管理邏輯體系，快速提升企業(yè)管理者的管理能力

學(xué)習(xí)阿里“管理三板斧”9大招式，掌握工具方法設(shè)計的核心邏輯，完善企業(yè)管理方法

快速幫助管理者“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”，提升管理者眼界、胸懷、心力

掌握招聘解聘3大策略及其核心工具，助力管理者找對人養(yǎng)好人

掌握3層次團隊建設(shè)模型，可落地的打造有戰(zhàn)斗力的團隊

掌握拿結(jié)果3步驟，助力團隊拿到業(yè)績目標，達成全年指標

課程對象：

高中層管理者、HR

課程方式：

理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)

課程特色：

學(xué)習(xí)線+任務(wù)線+361線，三線合一全方位打造管理工作坊

可視化+有效化+快速化，將管理能力提升快速顯性化呈現(xiàn)

有成果：帶著戰(zhàn)略循環(huán)困惑來，厘清業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖走！

有落地：帶著企業(yè)管理問題來，拿著業(yè)務(wù)解決方案走！

有成長：帶著團隊管理難題來，成為高效管理高手走！

看得見：工作坊形式畫布輸出，道法術(shù)器一張圖看見！

摸得著：真模擬團隊從無到有，團隊構(gòu)建一場仗實現(xiàn)！

練得到：環(huán)環(huán)相扣全程巧設(shè)計，管理頓悟一堂課實現(xiàn)！

課程大綱：

第一講：阿里的傳奇之旅：構(gòu)建企業(yè)批量生產(chǎn)優(yōu)秀管理者能力

一、阿里傳奇之旅

1. 從“笑話”到“神話”

2. 弓馬殷實良將如云的蛻變

3. 生來傳奇vs人定勝天？

二、阿里的致勝能力

1. 看影片探秘阿里發(fā)展關(guān)鍵

2. 組織立命之本

3. 批量生產(chǎn)優(yōu)秀管理者

三、阿里管理的核心

1. 以人為本的核心

2. 阿里16字管理箴言

演武場練習(xí)落地：團隊組建

案例研討：組織成功關(guān)鍵

第二講：探尋管理邏輯——有道無術(shù)術(shù)尚可求，有術(shù)無道止于術(shù)

一、管理之道是根本

1. 從業(yè)務(wù)到管理，角色3大轉(zhuǎn)變

1）從“做事”到“管人理事”

2）從“解決問題”到“推動問題解決”

3）從“追求個人成就”到“追求團隊成功”

2. 角色轉(zhuǎn)換中的4大障礙與困惑

1）“優(yōu)勢”變“障礙”

2）“同伴”變“下屬”

3）“庸人”做領(lǐng)導(dǎo)

4）激勵“老員工”

3. 五大管理準則

準則一：正大光明

準則二：身先士卒

準則三：知人善用

準則四：使青出于藍

準則五：執(zhí)行有果

名著解讀：四大名著看管理之道

二、管理之力是保障

1. 有規(guī)則——抓行為底線

2. 知為何——明動機原因

3. 勤反饋——跟關(guān)鍵考核

案例研討：一封日報看管理者管理力

三、培養(yǎng)賦能是發(fā)心

1. 培養(yǎng)四大機制

1）培訓(xùn)分享

2）演練

3）陪訪

4）REVIEW

2. 賦能底層邏輯

1）獎勵由外而內(nèi)

2）激勵由內(nèi)而外

3. 阿里三份薪水

1）財富薪水

2）能力薪水

3）價值觀薪水

小組討論：組織賦能員工最佳案例

四、三斧九招是方法

1. 三板斧由來：簡單的招式練到極致就是絕招

2. 九板斧介紹

1）頭部三板斧

2）腰部三板斧

3）腿部三板斧

3. 管理底層邏輯：成就他人

五、修煉三層是原則

1. 揪頭發(fā)——鍛煉管理者的“眼界”

2. 照鏡子——鍛煉管理者的“胸懷”

3. 聞味道——鍛煉管理者的“心力”

實戰(zhàn)演練：管理者三層級原則對標評測

課堂練習(xí)：管理案例研討

情境演練：團隊管理案例實操

演武場練習(xí)落地：團隊任務(wù)對焦檢核——一顆心一張圖一場仗

第三講：三斧九招是方法——把簡單的招式練到極致就是絕招

三板斧總章：阿里三板斧起源及內(nèi)核本質(zhì)

第一招：Hire&Fire（招聘與解聘）

1.找到人——適合大過優(yōu)秀，選擇好過培養(yǎng)

1）why：招聘是一切戰(zhàn)略開始

2）waht：招聘是管理者的事

3）how：找對人神器——“定向星”

2. 能落地——幫每一個進阿里的人，都成為最好的自己

1）why：招人時要慎重，招進來要欣賞

2）what：新人落地兩步驟

3）how：新人入職“四個一面談”+融入“五個一工程”+賦能四部曲

3. 升級汰換——心要慈，刀要快

1）why：FIRE是管理者必修課

2）what：TRF人才升級原則

3）how：“人才活力曲線”+“面談五步曲”+“情理法vs法理情”

課堂練習(xí)：團隊面試情境判斷

情境演練：聞味道識別關(guān)鍵人才

演武場練習(xí)落地：團隊角色定位——人才觀、人才畫像、人才盤點

第二招：Teambuilding（建團隊）

1. 定公約——身先士卒以身作則

1）why：打造團隊一張圖

2）what：建團隊公式：建公約+做團建+知人善用/自我中心

3）how：“黃金圈法則”+“團隊的要與不要”+“承諾言行舉止”

2. 做團建——一群有情有義的人一起做一件有價值有意義的事

1）why：打造團隊一顆心

2）what：三層次高能團建

3）how：“思想團建4步驟”+“生活團建3原則”+“目標團建5部曲”

3. 知人善任——在養(yǎng)的過程中用人，在用的過程中養(yǎng)人

1）why：沒有完美的個人，只有完美的團隊

2）what：人才分布四象限

3）how：“人才管理四部曲”+“任務(wù)管理四部曲”

課堂練習(xí)：團建內(nèi)容分享

情境演練：用對人做到知人善任

演武場練習(xí)落地：團隊塑造——定公約、做團建、知人善任實踐

第三招：Get result（拿結(jié)果）

1. 定目標——有目標，才會有結(jié)果

1）why：清晰目標是拿到結(jié)果的前提

2）what：定目標三步驟

3）how：“解讀目標”+“拆分目標”+“sell目標”

2. 追過程——過程是結(jié)果的前提

1）why：功在平時，業(yè)方能成

2）what：拿結(jié)果鋼七鏈

3）how：“三報”+“四會”

3. 打分面談——沒有結(jié)果的過程是垃圾，沒有過程的結(jié)果是放屁

1）why：為過程鼓掌，為結(jié)果買單

2）what：打分面談361

3）how：“人才管理四部曲”+“任務(wù)管理四部曲”

課堂練習(xí)：團隊目標設(shè)定跟進機制

情境演練：績效面談演示

演武場練習(xí)落地：團隊拿結(jié)果——任務(wù)匯報、361評分、打分面談

第四講：Leader的角色與職責(zé)

管理者的使命:成就他人

一、成就他人三能力

1. 揪頭發(fā)

2. 照鏡子

3. 聞味道

二、管理者的角色

1. 客戶

2. 公眾

3. 生態(tài)伙伴

4. 主管

5. 同事

6. 下屬

三、管理者的職責(zé)

1. 做好業(yè)務(wù)、帶好團隊、傳好文化

2. 三斧九招從戰(zhàn)略到落地

演武場練習(xí)落地：P到M（技術(shù)到管理）的角色轉(zhuǎn)變

何老師

何麗老師 管理效能與思維技術(shù)專家

ACI美國國際注冊培訓(xùn)師

英國東尼•博贊思維導(dǎo)圖國際認證管理師

曾任：阿里巴巴集團 | 高級培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：廣州立白集團 | 大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：健合集團（上市） | 大區(qū)績效經(jīng)理

曾任：藍月亮集團（中國品牌500強） | 大區(qū)培訓(xùn)師

首個：搭建了阿里全國首個業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫，提升集團人員崗位勝任力測評10%

13年：13年培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，開展課程近800場，學(xué)員超萬人

30+個：為任職企業(yè)操盤30+人才培養(yǎng)項目，輸送1000+精英骨干、管理人才、高潛人才

160+位：作為阿里結(jié)構(gòu)思維實踐帶教專家，帶教超過160名管理者認證《結(jié)構(gòu)思維》課程

300+%：曾通過績效改進輔導(dǎo)，實現(xiàn)立白集團某區(qū)域的銷售連續(xù)3個月提升300+%

→ 中國管理科學(xué)研究院、東北大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、遼寧大學(xué)特聘講師

→ 版權(quán)認證講師：《從邏輯到創(chuàng)新-思維導(dǎo)圖》《阿里管理三板斧-俠客行》《教練式高爾夫-向下管理》

主講領(lǐng)域：管理者能力提升、團隊管理、表達與匯報、結(jié)構(gòu)思維、問題分析與解決……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

何麗老師深耕于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)與發(fā)展，憑借其專業(yè)管理知識、教學(xué)經(jīng)驗和人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)了1000+企業(yè)管理者，且持續(xù)賦能管理者的管理能力提升：

——為阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)搭建首個業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫（全國首創(chuàng)）、崗位經(jīng)驗內(nèi)化智庫體系：為組織沉淀并傳播優(yōu)秀作戰(zhàn)經(jīng)驗，實現(xiàn)人員崗位勝任力測評較搭建智庫前提升10%，組織戰(zhàn)斗力顯著提升，該業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫后作為全國智庫藍本復(fù)用

——確定阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)關(guān)鍵崗位能力模型，逐層梳理人才培養(yǎng)路徑，確認人才評估體系及團隊榮譽體系，從新人培養(yǎng)到高潛賦能，三年期間團隊高潛晉升上崗率達80%

——為健合集團搭建人才體系，制定人才的選用育留機制，通過嚴謹全面的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)籌、規(guī)劃并指導(dǎo)人員的崗位知識和技能培訓(xùn)，北方戰(zhàn)區(qū)人員戰(zhàn)斗能力提升30%，提升率全國第一

——根據(jù)立白集團實際需求，搭建系統(tǒng)、全面的人才體系，并適配人才階段培養(yǎng)項目，定制員工能力提升培訓(xùn)計劃，優(yōu)化設(shè)計各專業(yè)學(xué)習(xí)地圖，通過《銷售管理者人才發(fā)展項目》助力東北區(qū)域菁英從高潛到管理者的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)70%高潛順利晉升

——操盤阿里巴巴多個人才培養(yǎng)項目，為企業(yè)培養(yǎng)管理人才

【2019-2022年三板斧領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目：賦能提升近千名優(yōu)秀管理者完成從P到M的蛻變】

【2020-2021年蜂鳥菁英訓(xùn)練營-通用人才培養(yǎng)項目：輔導(dǎo)帶教集團超1000名管理者提升9大能力】

【2022潛龍計劃-儲備人才培養(yǎng)項目：推動800+儲干成功晉升上崗】

何老師擅長運用思維技術(shù)，幫助管理者梳理復(fù)雜的工作，提升工作效率，同時她與管理者深入探討管理難題的根本原因，并引導(dǎo)管理者采取合適的方法和策略解決問題，以達到高效完成工作的目的。

——為立白集團6家東北代理商完成業(yè)務(wù)診斷，針對業(yè)務(wù)診斷結(jié)果，開展系統(tǒng)性關(guān)鍵價值鏈分析，輸出全流程績效改進方案，實現(xiàn)區(qū)域的銷售連續(xù)3個月提升300+%

——通過為帶教阿里巴巴160+名管理者認證《結(jié)構(gòu)思維》課程，從上至下，建立管理者之間、管理者與員工之間的統(tǒng)一共識的思維、語言、交流和行為標準，并建立嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，實現(xiàn)職場中的高效溝通提升，助力企業(yè)創(chuàng)新、協(xié)作與提效。

——為健合集團開展通過實地走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)促銷員及推廣績效問題，結(jié)構(gòu)性梳理問題根本原因，針對性地制訂有效的績效提升計劃，實現(xiàn)高端品、戰(zhàn)略品及新品銷售增長全國領(lǐng)先。

培訓(xùn)經(jīng)驗：

主講課程服務(wù)企業(yè)場次

《結(jié)構(gòu)性思維》中國航空研究院、中化集團、中國建設(shè)銀行、中國電信、中國移動、中國煙草集團、中國航空發(fā)動機集團、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團、美的集團……100+

《結(jié)構(gòu)化匯報》國家電網(wǎng)、中國建筑集團、萬科、三一重工、沈陽飛機工業(yè)集團、珠江啤酒、宜家家居、海爾集團……50+

《高績效管理者的三層修煉》中國煙草、撫順礦業(yè)、沈飛民機、餓了么、黎明氣體、中國平安集團……50+

《問題分析與解決》沈陽飛機工業(yè)集團、鞍山鋼鐵（集團）有限公司、本溪鋼、航盛集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、國家電網(wǎng)……30+

《基干管理三板斧》阿里巴巴集團30+

《管理關(guān)鍵時刻》阿里巴巴集團、立白集團、健合集團……20+

《企業(yè)文化構(gòu)建與落地》馬來西亞、廣東、河北、遼寧等多地總裁班、公開課10+

主講課程：

《【道】企業(yè)文化落地實踐》

《【法】企業(yè)管理之道》

《【術(shù)】管理實踐三板斧》

《【器】高效管理者的三項修煉》

《【想】結(jié)構(gòu)性思維》

《【寫】結(jié)構(gòu)化匯報與表達》

《【做】透過結(jié)構(gòu)看問題分析與解決》.

授課風(fēng)格：

授課風(fēng)趣生動、幽默詼諧：利用幽默來解釋復(fù)雜的概念和理論，使學(xué)員更易理解和記憶，不但啟發(fā)思維、啟迪心智，能夠給學(xué)員帶來愉悅和放松的學(xué)習(xí)氛圍。

內(nèi)容一針見血、直擊核心：精準把控客戶需求，快速錨定客戶痛點，以多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，為企業(yè)涉及解決方案，通過課堂講授分析、案例分享、引導(dǎo)技術(shù)、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多方式讓學(xué)員學(xué)會方法、掌握技能、靈活運用

曾服務(wù)企業(yè)：

500強企業(yè)：中化集團、中國移動、中國電信、中國鐵建、中國煙草、中國建筑、中國航空發(fā)動機集團、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團、中國航空工業(yè)集團公司、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、撫順礦業(yè)集團、三一重工、美的集團、宜家家居、米氏集團、物美集團、一汽大眾

金融企業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：中國建設(shè)銀行、中國平安集團、阿里巴巴集團、阿里健康、阿里本地生活、淘寶網(wǎng)、盒馬鮮生、螞蟻金服、前程無憂、獵聘

民企：萬科集團、利勃海爾集團、廣州立白集團、中國健合集團、廣州藍月亮集團、廣東珠江啤酒、天津農(nóng)墾集團、遼寧鑫睿物業(yè)服務(wù)、中嘉博眾教育集團、樂友集團、海南新盈科技、東莞富蘭地工具股份、固達機械制造、卓銘家具、沈陽木棉、大連啟創(chuàng)、大連德逸、本溪強紳、睿軒商貿(mào)、陽光食品、盛泰商貿(mào)、誠潔經(jīng)貿(mào)、勝春商貿(mào)、長春市躍鑫友誠、鞍山仁輝、本溪敏錚商貿(mào)

其他：中儲糧集團、東北設(shè)計院、沈陽飛機工業(yè)集團、中國黎明氣體集團、北京能源集團、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、遼寧省食品藥品監(jiān)督管理局、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陽光一百置業(yè)集團、拉扎斯上?？萍?/p>

部分客戶評價：

何老師課程中幽默的授課風(fēng)格，讓大家在課程中都聽的非常認真專注，先進的工作理念和思維模式，更是深受我司中青年管理人員認可。課程結(jié)束后，大家都覺得沒聽夠呢!老師先進的內(nèi)容為我們帶來很好能力提升，是我們國企當下非常需要的！

——撫順礦業(yè)集團 王總

感謝老師，真誠分享，兩天授課，一生受益，既談戰(zhàn)略，又講戰(zhàn)術(shù)，入耳共鳴，入心獨行，理論實踐，學(xué)可致用，大美之言，美不勝收，各美其美，美人之美，美美與共，天下大同再次感謝，美麗智慧，美言并蓄，端莊大氣何老師!

——招賢建科 張總

感謝何老師的付出和苦心的教導(dǎo)，讓我們受惠無窮。更感恩老師這兩年來的陪伴引導(dǎo)。在老師的教導(dǎo)下公司一一落實了三板斧的內(nèi)容：包括文化，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在終于看到了成績。從兩年前的虧損累累到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。團隊更是對前途充滿了希望和信心。何老師的叮嚀我們會銘記于心，老師的教導(dǎo)我們不會忘記，同時也將持續(xù)落實，貫徹到底。再次感恩老師的陪伴。雖然何老師的每次總裁班課程都會參與，但仍希望我們能線下再次與聰慧美麗的何麗老師相見。

——馬來西亞 Jason總

回到家打開電腦，迫不及待的分享下這兩天和老師課堂學(xué)習(xí)的收獲。因為這兩天學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐。這兩年也參加了很多場的培訓(xùn)。而這兩天的學(xué)習(xí)讓我有光射進來的感覺。讓我們深刻認識到我們現(xiàn)今的績效制度推行下“沒有績效工資就沒人做”問題的發(fā)生，可以通過管理提升和企業(yè)文化落地去解決的，我們的管理之道還有很大的提升空間！

——邯鄲總裁班 張總

何麗老師的《阿里管理三板斧》課程，能夠解決實際業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)培養(yǎng)管理團隊，全面滲透組織文化，落地強，大量實戰(zhàn)工具可以應(yīng)用于組織內(nèi)部，助力企業(yè)解決發(fā)展與管理不適配的問題。詼諧幽默的課堂氛圍，嚴謹務(wù)實的邏輯設(shè)計，引人入勝的參與體驗，醍醐灌頂?shù)乃季S拓展，一旦敲響課程開始的鈴聲，一切將變得“一發(fā)而不可收拾”，你會“深陷”其中無法自拔，開啟一段思想和實踐的深度碰撞，待到課程結(jié)束，意猶未盡的你，也許還尚將學(xué)到的知識未付諸實踐，但此時的你已不再一樣，你會悄然覺察，戰(zhàn)勝一個不善管理的自己，其實，只需要何老師的這“三板斧”！

——沈飛民機 姜總

何麗老師授課非常注重邏輯和學(xué)員感受，課堂上風(fēng)趣幽默。她的結(jié)構(gòu)性思維課程幫助學(xué)員有邏輯地、清晰地思考，帶來工作效率的提高，讓你真正的“想清楚，說明白”。

——宜家家居 張總

我們對于培訓(xùn)師的要求有些“不厚道”，有顏有料還得又幽默。何老師的出現(xiàn)，恰好滿足了我們對于講師的所有期待，她膚白貌美，又高級?！督Y(jié)構(gòu)化思維》在何老師輕松歡喜的演繹下，為我們的同事帶來驚喜的靈感。跟著她的引領(lǐng)，能夠感受到那張美麗容顏下的智慧與努力。所有的交付，都是學(xué)習(xí)、積累、沉淀后的轉(zhuǎn)化，感謝何老師的精彩輸出。

——利勃海爾 Celica總

都說學(xué)習(xí)是一種修行，書山學(xué)?？嘧髦?，但何老師授課卻似沉浸式情感劇，沁人心脾令人陶醉，讓我們在春風(fēng)化雨潤物無聲中豐富了知識，增長了思維理念。感謝何老師留給我們精彩的回憶，真心希望能夠常聽常學(xué)何老師的課程。

——中儲糧盤錦公司 王總

何老師的培訓(xùn)課程靜動結(jié)合，感染力極強，與學(xué)員保持頻繁互動，形成輕松的課堂氛圍，讓學(xué)員能夠全程集中精力認真聽講和學(xué)習(xí)。課程設(shè)計邏輯性強，在輕松幽默的氛圍中能夠讓學(xué)員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和吸收課堂知識，并能馬上提高學(xué)員的實操水平。期待下一次與您合作，再一次聆聽何老師的課程。

——中國建筑 薛總

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