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【課程背景】

我們生活在一個(gè)變化越來(lái)越快的世界，國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，企業(yè)在殫精竭慮應(yīng)對(duì)變化，每位員工身心經(jīng)歷著巨大挑戰(zhàn)，不確定性，焦慮，緊張和壓力成為這個(gè)世紀(jì)的全球心態(tài)。

研究發(fā)現(xiàn)，員工的心理健康水平與績(jī)效高低密切關(guān)聯(lián)。耐壓力和心理彈性越好的員工，為企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)的可能性越大。

為了提升員工的心理能量，具備更強(qiáng)的適應(yīng)能力，我們特別設(shè)計(jì)壓力管理課程，以幫助員工理解如何舒緩壓力，積極預(yù)防和減少心理危機(jī)的發(fā)生，和提高員工的生活質(zhì)量，從而有助于提高人力資本的價(jià)值。

此課程提供壓力管理所需的知識(shí)，并將這些知識(shí)在學(xué)員的實(shí)際生活和工作中得以應(yīng)用，每位學(xué)員將在課程中制定個(gè)人的行動(dòng)計(jì)劃。

【課程收益】

洞悉自己的壓力信號(hào)

理解“理性情緒治療”理論（ABC理論）

學(xué)習(xí)識(shí)別自己的不合理信念，并把他們變成更理性的思考，釋放壓力

通過(guò)練習(xí)提高身體的放松

提升時(shí)間管理的有效性

學(xué)習(xí)如何拒絕他人的而不傷害關(guān)系的藝術(shù)

制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

【課程特色】

體驗(yàn)式的活動(dòng)設(shè)計(jì)，課程趣味性高，學(xué)員參與感強(qiáng)，用自己的項(xiàng)目或案例演練，解決實(shí)際問(wèn)題。

【課程對(duì)象】

企業(yè)核心員工

【課程大綱】

一、什么是情商？

情商與智商

情商的五個(gè)部分和二個(gè)維度

情緒、認(rèn)知與行為的三角模型

表達(dá)情緒而非表現(xiàn)情緒

練習(xí)：如何在工作場(chǎng)合下理智地表達(dá)情緒

二、認(rèn)識(shí)壓力的信號(hào)

洞察自己的壓力信號(hào)

學(xué)習(xí)區(qū)分三種類別： 情緒、 行為和生理

認(rèn)識(shí)自己的壓力癥狀

正面和負(fù)面的壓力

了解正面和負(fù)面壓力的不同

了解壓力的成因和學(xué)習(xí)減壓的方法

改變對(duì)處境的想法（理想情緒治療理論-RET）

改變情境：反饋的藝術(shù)和更加有效的時(shí)間管理

正念放松練習(xí)

請(qǐng)求更多的社會(huì)支持

三、介紹理想情緒治療理論-RET

1、學(xué)習(xí)RET - ABC理論

體驗(yàn)類似的處境(A)可以獲得不同的想法、感受和回應(yīng)

深入理解RET 理論

2、用RET理論處理自己的真實(shí)情境

深入理解 RET 原則

學(xué)習(xí)基于不同情境下的健康和不健康的情緒的區(qū)別

學(xué)習(xí)客觀的觀察和主觀的解釋及評(píng)價(jià)的區(qū)別

學(xué)習(xí)如何處理批評(píng)

通過(guò)提升信念改善情緒

破框法

新信念植入

環(huán)境換框法

意義換框法

3、接受不同類型的人

Daniel Ofman 模型

用Ofman模型分析你周圍的人，并解決人際沖突

練習(xí)：別人令我不快的行為 - 我的挑戰(zhàn) - 我的弱點(diǎn) - 我的核心特質(zhì)

四、提升時(shí)間管理的有效性

1、設(shè)定SMART目標(biāo)

2、設(shè)定優(yōu)先級(jí)

深入理解時(shí)間管理優(yōu)先矩陣

根據(jù)優(yōu)先矩陣設(shè)定基于自己目標(biāo)的時(shí)間管理優(yōu)先級(jí)

計(jì)劃和組織：時(shí)間管理小貼士

五、自我激勵(lì)

1、自我激勵(lì)與逆商

練習(xí)：我的職業(yè)起伏

生命意義的探索

練習(xí)：生命意義宣言

工作中的忘我境界——心流

進(jìn)入心流的必要條件

六、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃和課程評(píng)估

學(xué)員分享自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展

制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

課程評(píng)估

傅老師

傅東云老師——教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家

曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）資深顧問(wèn)及培訓(xùn)師

曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理

國(guó)際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師

共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC

組織關(guān)系系統(tǒng)教練

全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

作為國(guó)際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國(guó)教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練，傅東云擅長(zhǎng)教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。

擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師在中國(guó)、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。15年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師幫助了無(wú)數(shù)客戶發(fā)展他們各層級(jí)的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，幫助個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能。

傅東云極具親和力，授課活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。她擅長(zhǎng)應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法，以體驗(yàn)、反饋、激勵(lì)的方式，在互動(dòng)中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會(huì)講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請(qǐng)分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個(gè)模塊。

【授課風(fēng)格】

傅老師憑借國(guó)際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛；擅長(zhǎng)用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練，引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問(wèn)題，及時(shí)有效的個(gè)性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力：

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)教練》

《教練技術(shù)》

職業(yè)技能：

《非職權(quán)影響力》

《跨部門溝通》

《高效溝通》

《跨文化溝通》

《情商與壓力管理》

《卓越演講技巧 》

《高效時(shí)間管理》

【服務(wù)客戶】

汽車制造業(yè)：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國(guó)、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞

醫(yī)藥行業(yè)：諾和諾德、靈北中國(guó)、沃芬醫(yī)療、英國(guó)醫(yī)學(xué)雜志、安心醫(yī)生

金融商會(huì)：歐盟商會(huì)、瑞典商會(huì)、荷蘭大使館、中華兒慈會(huì)、保融科技

IT互聯(lián)網(wǎng)：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家

快銷化工：蒙牛、正大集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、瑞東農(nóng)牧、卡慕遠(yuǎn)流、齙牙兔、中化帝斯曼

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

“傅老師講解思路清晰，課堂生動(dòng)活潑。工作相關(guān)情景角色演練，能幫助學(xué)員在課堂上即實(shí)現(xiàn)行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實(shí)時(shí)給予點(diǎn)撥反饋，教練式輔導(dǎo)給與學(xué)員高度個(gè)性化的關(guān)注。”

-----蒙牛培訓(xùn)經(jīng)理 白楊

“傅老師教練式的培訓(xùn)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)自驅(qū)力，在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和對(duì)學(xué)員的真心付出，為我們領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)不遺余力。”

-----正大集團(tuán)管理學(xué)院院長(zhǎng) 賽吉熱呼

“Claudia老師引導(dǎo)的真實(shí)情境演練給我們很大的觸動(dòng)，能激發(fā)我們自主的行為改變，印象非常深刻！”

-----歐盟商會(huì)人力資源經(jīng)理 Nina

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