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【課程背景】

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)要能夠解決復(fù)雜問(wèn)題，能夠在組織中持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)異的績(jī)效結(jié)果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)未被充分賦能以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，彼此職責(zé)不明，組織增長(zhǎng)能力及組織韌性則被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目標(biāo)、管理沖突、同時(shí)破除障礙，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)。本課程從幫助學(xué)員建立對(duì)于團(tuán)隊(duì)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體概念，了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段， 學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)者如何在工作團(tuán)體中更有效地傳遞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、認(rèn)識(shí)并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)角色、不斷主動(dòng)完善流程，以及如何與他人溝通合作，在團(tuán)組動(dòng)力和共同協(xié)作中高效地完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

【課程收益】

建立團(tuán)隊(duì)和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體概念

學(xué)習(xí)并應(yīng)用高效團(tuán)隊(duì)模型

理解并演練如何有效傳遞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的要求

克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的阻礙

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)技巧并進(jìn)行實(shí)際演練

【課程特色】

小班授課、大量練習(xí)，高度體驗(yàn)、最大限度還原呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，并幫助推動(dòng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)現(xiàn)狀、真實(shí)案例的情境演練。

【課程對(duì)象】

團(tuán)隊(duì)管理者；20人以?xún)?nèi)/班

【課程大綱】

一、真正的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的定義及要素

團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)的核心要素

二、高效團(tuán)隊(duì)模型

高效團(tuán)隊(duì)的特征與要素

高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

體驗(yàn)：共同完成一件團(tuán)隊(duì)任務(wù)

討論高效團(tuán)隊(duì)的特征與要素

高效團(tuán)隊(duì)模型：（愿景、目標(biāo)、角色、流程、人際互動(dòng)）

三、愿景與目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)的有效傳遞

體驗(yàn)活動(dòng)：作為領(lǐng)導(dǎo)，我是如何向下屬傳遞愿景與目標(biāo)的？

討論：愿景與目標(biāo)對(duì)于我們的組織意味著什么

領(lǐng)導(dǎo)者如何為工作賦予意義

四、領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人用人

領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人用人

不同任務(wù)目標(biāo)下團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展階段

領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人用人——知人善用

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

馬斯洛需求理論與雙因子激勵(lì)理論

練習(xí)：如何激勵(lì)我團(tuán)隊(duì)中的不同員工

五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段體驗(yàn)練習(xí)

討論：團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段及其主要特征

領(lǐng)導(dǎo)者在不同發(fā)展階段行為方式的靈活調(diào)整

六、團(tuán)隊(duì)的人際互動(dòng)

通過(guò)有效的人際互動(dòng)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

建立信任

信任的要素：能力、品格、關(guān)懷、可靠

解決團(tuán)隊(duì)沖突

團(tuán)隊(duì)不良行為自查——團(tuán)隊(duì)的四種破壞性行為

團(tuán)隊(duì)破壞性行為如何轉(zhuǎn)換為良性互動(dòng)

七、高效團(tuán)隊(duì)模型在環(huán)境中的應(yīng)用

高效團(tuán)隊(duì)模型在實(shí)際工作中的應(yīng)用

討論：作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們會(huì)遇到什么樣的實(shí)際障礙

演練：實(shí)際案例現(xiàn)場(chǎng)演練

傅老師

傅東云老師——教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家

曾任荷蘭思騰公司（Top 5專(zhuān)業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）資深顧問(wèn)及培訓(xùn)師

曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理

國(guó)際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師

共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC

組織關(guān)系系統(tǒng)教練

全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

作為國(guó)際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國(guó)教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練，傅東云擅長(zhǎng)教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。

擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師在中國(guó)、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。15年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師幫助了無(wú)數(shù)客戶(hù)發(fā)展他們各層級(jí)的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，幫助個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能。

傅東云極具親和力，授課活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。她擅長(zhǎng)應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法，以體驗(yàn)、反饋、激勵(lì)的方式，在互動(dòng)中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會(huì)講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請(qǐng)分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個(gè)模塊。

【授課風(fēng)格】

傅老師憑借國(guó)際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛(ài)；擅長(zhǎng)用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練，引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問(wèn)題，及時(shí)有效的個(gè)性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力：

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)教練》

《教練技術(shù)》

職業(yè)技能：

《非職權(quán)影響力》

《跨部門(mén)溝通》

《高效溝通》

《跨文化溝通》

《情商與壓力管理》

《卓越演講技巧 》

《高效時(shí)間管理》

【服務(wù)客戶(hù)】

汽車(chē)制造業(yè)：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國(guó)、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞

醫(yī)藥行業(yè)：諾和諾德、靈北中國(guó)、沃芬醫(yī)療、英國(guó)醫(yī)學(xué)雜志、安心醫(yī)生

金融商會(huì)：歐盟商會(huì)、瑞典商會(huì)、荷蘭大使館、中華兒慈會(huì)、保融科技

IT互聯(lián)網(wǎng)：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家

快銷(xiāo)化工：蒙牛、正大集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、瑞東農(nóng)牧、卡慕遠(yuǎn)流、齙牙兔、中化帝斯曼

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

“傅老師講解思路清晰，課堂生動(dòng)活潑。工作相關(guān)情景角色演練，能幫助學(xué)員在課堂上即實(shí)現(xiàn)行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實(shí)時(shí)給予點(diǎn)撥反饋，教練式輔導(dǎo)給與學(xué)員高度個(gè)性化的關(guān)注。”

-----蒙牛培訓(xùn)經(jīng)理 白楊

“傅老師教練式的培訓(xùn)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)自驅(qū)力，在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和對(duì)學(xué)員的真心付出，為我們領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)不遺余力。”

-----正大集團(tuán)管理學(xué)院院長(zhǎng) 賽吉熱呼

“Claudia老師引導(dǎo)的真實(shí)情境演練給我們很大的觸動(dòng)，能激發(fā)我們自主的行為改變，印象非常深刻！”

-----歐盟商會(huì)人力資源經(jīng)理 Nina

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