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課程背景

與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團(tuán)隊精神縱橫自然界。

英國動物學(xué)家艾利斯說：“在所有哺乳動物中，最有情感者，莫過于狼；最具韌性者，莫過于狼；最有成就者，還是莫過于狼。”“狼”作為世界上最具團(tuán)隊精神的種群在動物界里強(qiáng)勢生存，獨霸天下。“狼性”強(qiáng)勢生存哲學(xué)和“狼性”團(tuán)隊理念被世界500強(qiáng)之可口可樂、安利、諾基亞等企業(yè)運用到企業(yè)團(tuán)隊打造中，通過有效訓(xùn)練讓企業(yè)員工成為具有超強(qiáng)團(tuán)隊合作精神、超強(qiáng)自信、超強(qiáng)責(zé)任心和忠誠度、超強(qiáng)執(zhí)行力的“狼性”團(tuán)隊，從而實現(xiàn)了企業(yè)旺盛的生命力和品牌競爭力！

狼性文化在營銷團(tuán)隊中凸顯的力量和張力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象，一個具有狼性精神的營銷人員業(yè)績會產(chǎn)生數(shù)倍的提升；一個具有狼性營銷精神的團(tuán)隊業(yè)績會產(chǎn)生百倍的提升。是什么鍛造了如此的成功？本堂課程將為您揭曉！

課程收益

1)幫助學(xué)員建立狼性營銷思維，提升營銷積極性、主動性；

2)幫助學(xué)員掌握SMART目標(biāo)制定法則，建立良好的團(tuán)隊目標(biāo)感；

3)幫助學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握四種性格客戶溝通模式，知己知彼，百戰(zhàn)不殆；

4)幫助學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握五類客戶五類購買模式以及十種促成方法；

5)幫助學(xué)員學(xué)習(xí)并建立狼性團(tuán)隊的學(xué)習(xí)文化，提高學(xué)員持續(xù)成長能力；

6)幫助學(xué)員建立狼性營銷團(tuán)隊意識，提升學(xué)員感恩文化，提高抵御逆境的反彈能力。

授課對象

企業(yè)銷售管理者、銷售骨干、核心團(tuán)隊成員

授課方式

大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

導(dǎo)論：狼的十大哲學(xué)

臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)兄邸⑼M(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授狼以漁、自由可貴

第一講：狼性營銷精神

一、學(xué)習(xí)狼的精神

1、營銷團(tuán)隊的成敗取決于什么？

2、學(xué)習(xí)狼勇敢的心

3、學(xué)習(xí)狼知己知彼

4、學(xué)習(xí)狼眾志成城

二、營銷的狼性認(rèn)知

1、堅守承諾：狼行千里吃肉

2、光明思維：積極地解釋一切事件

3、歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式

4、結(jié)果導(dǎo)向：不找任何借口

5、全力以赴：找對方法，不做無用功

6、行動快捷：找準(zhǔn)方向，主動出擊

第二講：鎖定目標(biāo)，堅定不移

一、營銷目標(biāo)的制定與落實

1、營銷目標(biāo)的意義

2、關(guān)于目標(biāo)管理的幾項認(rèn)知

3、目標(biāo)設(shè)定的SMART法則

4、目標(biāo)效應(yīng)

二、高效目標(biāo)管理

1、達(dá)成目標(biāo)的心態(tài)

2、目標(biāo)達(dá)成的四種方法

3、營銷團(tuán)隊目標(biāo)管理項目

4、目標(biāo)管理常見誤區(qū)

小組研討：運用SMART法則制定目標(biāo)，并寫明落實計劃。

第三講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆

一、客戶資料的收集與整理

1、客戶價值認(rèn)知

2、四維客戶定位法

案例分析：根據(jù)三個不同客戶情況，做客戶四維定位。

二、人際風(fēng)格類型分析

1、影響型的個性特征

2、支配型的個性特征

3、完美型的個性特征

4、和平型的個性特征

5、不同類型的相處之道

三、客戶需求分析與異議處理

1、了解客戶需求六法

2、客戶的五類購買模式

3、客戶的抗拒與處理辦法

4、十種有效的促成技巧

情景演練：根據(jù)所提供的情景，演練客戶需求分析與異議處理技巧

第四講：善于學(xué)習(xí)，持續(xù)成長

一、知識就是力量

1、知識只有在運用的過程中才會產(chǎn)生力量

2、狼的學(xué)習(xí)精神

二、營銷團(tuán)隊的知識體系構(gòu)建

1、營銷團(tuán)隊的知識體系概述

2、提升團(tuán)隊學(xué)習(xí)力的重要性

3、營銷團(tuán)隊學(xué)習(xí)力模型

案例分析:組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，人人達(dá)成高績效。

三、學(xué)習(xí)狼專注的精神

1、專注才能成功

2、專注者才能在競爭中和合作伙伴共同取得雙贏

3、專注者要學(xué)會冷靜的思考

第五講：團(tuán)隊合作，走出逆境

一、感恩團(tuán)隊，感恩隊友

1、狼亦知感恩

2、感恩是世界上最偉大的力量

案例分析：感恩的傳遞

3、感恩父母、感恩家庭、感恩同事、感恩公司、感恩客戶

情景模擬：給你的客戶親手寫一份感謝信

二、狼一樣的合作精神

1、狼的團(tuán)隊合作精神

2、狼性團(tuán)隊的兩種機(jī)制（淘汰機(jī)制、群體性質(zhì)）

3、團(tuán)隊角色的認(rèn)知與啟示

4、善于溝通，建立良好的溝通機(jī)制

三、沒有任何借口，對自己的生命負(fù)責(zé)

1、應(yīng)對逆境的百分百責(zé)任思維

2、永不言敗才能永不失敗

胡老師

【基本信息】

中國管理科學(xué)研究院研究員

國內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊管理顧問

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系，開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學(xué)講臺，29歲成為國內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，1000余場培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚）、世界500強(qiáng)國家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國石化、中國500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國500強(qiáng)大運摩托、中國500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國500強(qiáng)中國國旅、中國500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國500強(qiáng)北京京客隆、中國500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國連鎖百強(qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國連鎖百強(qiáng)邯鄲陽光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊執(zhí)行力特訓(xùn)營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營》

《目標(biāo)與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團(tuán)隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗、參與、訓(xùn)練、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實操實戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團(tuán)、中國核電、首鋼集團(tuán)、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬達(dá)廣場、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽一拖、格力集團(tuán)、大運摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實驗中學(xué)、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀(jì)佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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