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【課程簡(jiǎn)介】

本課程是基于現(xiàn)代管理學(xué)之父－彼得·德魯克的名著《卓有成效的管理者》，由德魯克的學(xué)生那國(guó)毅教授研發(fā)和講授的。本課所講授的管理實(shí)踐被全世界各個(gè)行業(yè)的管理者所廣泛使用，從美國(guó)通用電氣公司的杰克·韋爾奇到中國(guó)海爾的張瑞敏都是德魯克管理思想的踐行者。張瑞敏說(shuō)：“我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，摘取了中國(guó)冰箱史上的第一枚金牌。這枚金牌要?dú)w功于”日清“工作法，更要?dú)w功于德魯克先生。”“本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)卓有成效管理者的五項(xiàng)技能，進(jìn)而提高管理者的素質(zhì)和企業(yè)的績(jī)效。

要成為卓有成效的人，必須有目的學(xué)習(xí)和掌握行以下五項(xiàng)技能。它們分別是：

1.時(shí)間管理

2.注重貢獻(xiàn)

3.用人之長(zhǎng)

4.要事優(yōu)先

5.有效決策

第一項(xiàng)技能是時(shí)間管理，第四項(xiàng)技能是要事優(yōu)先，這兩點(diǎn)是保證卓有成效的兩大支柱。

另外三項(xiàng)技能能夠支持時(shí)間管理和要事優(yōu)先這兩大支柱。

為了做正確的事情，你必須學(xué)會(huì)把自己的時(shí)間和精力都投入到能夠給組織帶來(lái)成效的工作上。你首先要問(wèn)的問(wèn)題是：“我的崗位能夠?yàn)榻M織貢獻(xiàn)什么？”接下來(lái)，你必須學(xué)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注人的長(zhǎng)處，包括你自己的長(zhǎng)處、下屬的長(zhǎng)處和上司的長(zhǎng)處。你必須以每個(gè)人的能力來(lái)配置人員和評(píng)價(jià)他們，要以他們的優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)，而不是以他們的缺點(diǎn)為基礎(chǔ)。

卓有成效的最后一項(xiàng)技能就是做出有效的決策。這些管理技能是必須通過(guò)做事和不斷的實(shí)踐而習(xí)得的。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者

【課程內(nèi)容】

第一單元 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

為什么需要卓有成效的管理者

做正確的事情

誰(shuí)是管理者

管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)

知行合一

案例1：吉姆·柯林斯與彼得·德魯克

第二單元 時(shí)間管理

為什么要管理時(shí)間

專(zhuān)注于任務(wù)

記錄時(shí)間

消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)

統(tǒng)一安排時(shí)間

有效會(huì)議三步曲

時(shí)間管理的真諦

時(shí)間管理的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

知行合一

··管理工:1：時(shí)間管理表

管理工具2：有效會(huì)議的三個(gè)工具

案例2：卓有成效的管理者怎樣工作

第三單元 專(zhuān)注貢獻(xiàn)

直接結(jié)果

樹(shù)立價(jià)值觀

人員發(fā)展與接班

我能貢獻(xiàn)什么

自我管理的六項(xiàng)內(nèi)容

知行合一

角色扮演：你怎么辦

案例3：把握職業(yè)發(fā)展的五個(gè)準(zhǔn)則

第四單元 用人之長(zhǎng)

用人之長(zhǎng)

組織的目的

誠(chéng)實(shí)正直的品德

如何管理上司

如何得到上司的支持和信任

有效溝通的四項(xiàng)基本原則

有效溝通的七個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

知行合一

案例4：管理上司之道

第五單元 要事優(yōu)先

什么是要事

專(zhuān)注機(jī)會(huì)

擺脫昨天

優(yōu)先任務(wù)

確定優(yōu)先順序的四項(xiàng)基本原則

知行合一

第六單元 有效決策

何謂決策

有效決策的五個(gè)步驟

決策不是在掌聲中做出的

有效決策的底線

知行合一

案例5：如何做出有效的決策

第七單元 管理者必須卓有成效

必要的程序

期待的結(jié)果

跨部門(mén)合作的良藥

個(gè)人與組織雙贏

管理者的品格

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

職業(yè)道德的準(zhǔn)則

管理不在于知，而在于行

知行合一

那老師

那國(guó)毅老師為北京大學(xué)《管理實(shí)踐》課題組長(zhǎng)、清華大學(xué)簽約教授、美國(guó)圣里奧大學(xué)MBA教授；中國(guó)人民大學(xué)德魯克EMBA教授；中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA教授；美國(guó)3M公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新課程認(rèn)證講師；新加坡萊佛士商學(xué)院教授、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)立董事。

那國(guó)毅教授受機(jī)械工業(yè)出版社的委托，審訂了德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》、《管理的實(shí)踐》以及《下一個(gè)社會(huì)的管理》。那國(guó)毅教授研究德魯克的專(zhuān)著《百年德魯克》2009年已由機(jī)械工業(yè)出版社出版。

那國(guó)毅教授曾任光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)（中國(guó)）有限公司［美國(guó)ServiceMaster特許經(jīng)營(yíng)商］培訓(xùn)總監(jiān)，精于服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)，具有豐富的東西方企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際化視野。

2000年，那國(guó)毅教授在美國(guó)德魯克管理研究生院學(xué)習(xí)期間，在德魯克親自指導(dǎo)下，完成了就“管理者的新挑戰(zhàn)”和“基于信息的組織”兩大管理主題的專(zhuān)項(xiàng)研究，并撰寫(xiě)論文，得到德魯克的高度評(píng)價(jià)。那國(guó)毅教授對(duì)德魯克事業(yè)理論、管理者的工作、組織、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估、發(fā)展員工、決策、創(chuàng)新和企業(yè)家精神等專(zhuān)題的做了系統(tǒng)的研究。從2001年2月起，那國(guó)毅教授在《IT經(jīng)理世界》發(fā)表《解讀德魯克》專(zhuān)欄系列文章，介紹德魯克管理思想。此外，那國(guó)毅教授在《中外管理》、《經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、《新民周刊》等媒體上發(fā)表管理文章。那國(guó)毅教授以德魯克專(zhuān)家的身份在陽(yáng)光衛(wèi)視、CETV、中央人民廣播電臺(tái)參加管理訪談節(jié)目。2001年5月15日，那國(guó)毅教授在2001經(jīng)理世界年會(huì)上，做了《德魯克論企業(yè)》的專(zhuān)題報(bào)告，掀起了中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)德魯克的高潮。那國(guó)毅教授經(jīng)過(guò)八年的系統(tǒng)研讀和實(shí)踐，將德魯克博大精深的管理思想提煉為“德魯克的1358”以連載的形式發(fā)表在2005年8月－9月的《IT經(jīng)理世界》上。那國(guó)毅教授在中國(guó)對(duì)德魯克管理思想的有效傳播，得到了德魯克生前的高度贊賞。

那國(guó)毅教授運(yùn)用德魯克的管理思想成功地幫助中國(guó)企業(yè)建立使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀，并為中國(guó)企業(yè)提供管理顧問(wèn)咨詢(xún)建議。

【主講課程】

《德魯克管理思想精髓解析》、《如何成為卓有成效管理者》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《21世紀(jì)管理者的新挑戰(zhàn)》、《創(chuàng)新管理》、《管理的實(shí)踐》、《知識(shí)員工管理》

客戶(hù)滿意度：那國(guó)毅教授的客戶(hù)滿意度為90％以上。那國(guó)毅教授為美國(guó)圣里奧大學(xué)講授的MBA課程，學(xué)員給他的課程的評(píng)分為92分（滿分為100分）；那國(guó)毅教授為中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA講授德魯克管理思想精髓課程，學(xué)員給他的課程的評(píng)分為4.79分（滿分為5分）那國(guó)毅教授為中國(guó)人民大學(xué)德魯克EMBA講授的課程，學(xué)員給他的課程的評(píng)分為98.66分（滿分為100分）。

【服務(wù)企業(yè)】

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、中英人壽、中信信托投資有限責(zé)任公司、中信證券股份有限公司、江南證券、長(zhǎng)盛基金、博時(shí)基金

電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通

大型企業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、西北電網(wǎng)、中國(guó)中信集團(tuán)公司、中國(guó)興發(fā)集團(tuán)、中建國(guó)際設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司、中信國(guó)際合作公司、中核集團(tuán)、華能集團(tuán)

政府及大學(xué)：國(guó)務(wù)院西部辦、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家新聞出版總署、國(guó)家信息中心、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)科學(xué)院研究生院、中國(guó)原子能科學(xué)研究院、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、清華大學(xué)、南京大學(xué)、北京師范大學(xué)

高科技行業(yè)：用友政務(wù)、趨勢(shì)科技、深圳市科健公司、索愛(ài)普天移動(dòng)通信有限公司、深圳安科高技術(shù)股份有限公司、聯(lián)想投資公司、高陽(yáng)金信信息技術(shù)有限公司、潤(rùn)匯科技有限公司、西安海星

機(jī)械工業(yè)：中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的企業(yè)會(huì)員

制造業(yè)及能源：創(chuàng)維集團(tuán)、東風(fēng)神龍汽車(chē)有限公司、上汽通用五菱汽車(chē)有限公司、西安西羅航空部件有限公司、金堆城鉬業(yè)公司、伊泰集團(tuán)

零售業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)：沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、家世界連鎖超市有限公司、物美連鎖超市有限公司、青島國(guó)美電器有限公司、大連萬(wàn)科地產(chǎn)、大連億達(dá)集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)、陽(yáng)光股份有限公司、北京上東房地產(chǎn)經(jīng)記有限公司、麻辣誘惑餐飲有限公司

交通運(yùn)輸業(yè)：中國(guó)船舶協(xié)會(huì)、中國(guó)外輪代理有限公司、中海集團(tuán)物流有限公司、寧波聯(lián)合國(guó)際船舶代理有限公司、青島遠(yuǎn)大船務(wù)有限公司、上海宏源國(guó)家運(yùn)輸有限公司、大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)

咨詢(xún)業(yè)：中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司、中華人才網(wǎng)、PFT 傳播集團(tuán)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、開(kāi)元國(guó)際江蘇鼎信咨詢(xún)有限公司、萬(wàn)方中天咨詢(xún)有限公司

傳媒行業(yè)：環(huán)球資源、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、家庭雜志社、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《經(jīng)理人》、《世界經(jīng)理人》、《商學(xué)院》、《職場(chǎng)》、《IT經(jīng)理世界》、中國(guó)計(jì)算機(jī)世界出版服務(wù)集團(tuán)、央視市場(chǎng)研究股份有限公司……

外資企業(yè)：3M、中國(guó)惠普有限公司、IBM、美國(guó)ADI 公司、AMD、松下電器（中國(guó)）公司、微軟公司、聯(lián)信、摩托羅拉、殼牌（中國(guó)）有限公司

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