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“智造時代”-制造企業(yè)營銷策略與技巧

【課程編號】:NX25446

【課程名稱】:

“智造時代”-制造企業(yè)營銷策略與技巧

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【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:營銷策略培訓

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課程背景

市場競爭日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì),微利時代,可行的營銷路在何方?

行業(yè)透視需要視野,突破競爭需要智慧,關鍵點在哪 ?

制造行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略如何提升高度?如何才能在慘烈的競爭中,找到突破的切入點 ?

營銷團隊如何構建高績效的體系?如何因地因時因人制宜 ?

授課對象

儲備干部、中層管理、部門主管等

課程目標

1.了解制造行業(yè)營銷中的常見問題及表現(xiàn),明確系統(tǒng)與組織突破的方向與思路;

2.明確新時代市場結構和營銷模式與理念的變化,了解價值營銷的競爭關鍵;

3.掌握營銷外部開拓與內(nèi)部管理的各種策略,嫻熟“高低軟硬虛實”各類管理技巧;

4.掌握行業(yè)內(nèi)與復雜大客戶建交的要點,體現(xiàn)出較創(chuàng)新商務理念、思維與技巧;

5.深刻了解客戶談判的策劃、溝通與深化關系整體流程,熟悉拓展與維護路徑;

6.全面掌握大客戶談判局面把控、讀心、公關、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。

課程大綱

第一部分:宏觀環(huán)境分析

一、制造行業(yè)企業(yè)營銷過程中常見問題

1.市場視野局限,理念落后,銷售模式陳舊,未來戰(zhàn)略方向與思路不清;

2.關鍵客戶的要求逐漸提高,商務條款苛刻,關系營銷難以應付;

3.市場維護方式局限,陷入兩難境地,少服務無法維持,加服務入不敷出;

4.服務手段單一,僅基于產(chǎn)品和價格,增值服務與創(chuàng)新少,導致客戶持續(xù)缺失;

5.外部市場天天變,后臺專業(yè)部門的職能缺失,專業(yè)化低,系統(tǒng)支持不到位;

6.營銷隊伍的職業(yè)化程度低,機制失效+管理乏力;

二、困境成因分析

1.宏觀原因:宏觀環(huán)境變化劇烈,不確定性高

2.中觀原因:缺少市場驅(qū)動的戰(zhàn)略引導,企業(yè)愿景與戰(zhàn)略不清

3.微觀原因:體系落后,核心能力弱,缺少基本的管理機制與管理手段

第二部分:價值營銷與突破

一、營銷的本質(zhì)

1.營銷的兩種思維方式:效率與價值

2.價值營銷的要點

3.價值營銷的“四化轉(zhuǎn)換”模型

二、價值營銷及其策略

1.價值鏈戰(zhàn)略營銷

2.產(chǎn)品技術營銷

3.咨詢方案營銷

4.技術服務營銷

5.客戶關系營銷

三、突破的層次與方向

1.戰(zhàn)略升級:價值鏈滲透策略:重新布局與規(guī)劃

2.創(chuàng)新升級:多角色組團,突破與深耕市場

3.組織升級:多部門協(xié)同,逐步滲透客戶體系

案例分析:華日家具的營銷視野和產(chǎn)品定位

第三部分:營銷戰(zhàn)略與策略

一、背景調(diào)研

1.市場洞察:四級城市的密度與開放度分析

2.行業(yè)分析:多專業(yè)、多年齡段的人脈構建

3.三類客戶特點分析:品牌—技術—商務

二、知己知彼

1.客戶實力評估:企業(yè)規(guī)模與歷史決定“密碼”

2.競爭格局評價

3.自身專長評論

三、戰(zhàn)略與策略

1.高端定位策略

2.區(qū)域強度策略

3.技術協(xié)同策略

4.品牌渠道策略

5.產(chǎn)品新品策略

6.價值服務策略

第四部分:營銷實戰(zhàn)技巧

一、營銷的視野

1.經(jīng)歷與啟示:技能、思維與素養(yǎng)

2.制造行業(yè)營銷大趨勢:從策略到體系,從傳承到創(chuàng)新

二、營銷三階段

1.前期:策略,策劃,準備

2.中期:建交,方案,解惑,簽約

3.后期:回款,維護,售后服務

三、營銷軟件的準備

1、心理與精神準備

2、知識與方法準備

3、分析評估的方式

四、營銷硬件的準備

1、基礎資料的準備

2、銷售輔助工具的準備

3、會談與拜訪的準備

案例:顧家家居的銷售實戰(zhàn)分析

第五部分:營銷公關技巧

一、實戰(zhàn)公關的6項原則

1.戰(zhàn)略原則:謀略,敬畏

2.戰(zhàn)術原則:成果,創(chuàng)新

3.戰(zhàn)線原則:權力,妥協(xié)

二、實戰(zhàn)公關的五項內(nèi)功

1.說的客觀與色彩

2.看的形式與神韻

3.問的偵察與區(qū)隔:引導提問掌握客戶需求

4.聽的歷史與邏輯:接近體系,找對人,如何打開第一張嘴巴

5.贊的驅(qū)動與潤滑:角度與要點

三、實戰(zhàn)公關的五項外功

1.氣質(zhì)與表情

2.服裝與形象

3.交流與談吐

4.儀表與體態(tài)

5.禮儀與禮節(jié)

四、建交的結構把控

1、交談的話題

2、交流的目的

3、交往的深度

五、公關的類型把控

1、技術類型公關:數(shù)據(jù)“轉(zhuǎn)換”故事

2、權重類型公關:愛好“共振”志趣

3、女性類型公關:錯位與互補

盧老師

講師資歷:

多家 500 強企業(yè)特聘講師

美國職業(yè)協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓師

美國職業(yè)協(xié)會國際高級課程開發(fā)師

北京職業(yè)協(xié)會培訓師專委會委員

雛鷹創(chuàng)業(yè)研究院首席講師、副院長

國家認證職業(yè)生涯規(guī)劃培訓師

版權課程結構性思維認證講師

建輝慈善基金會人才研究院 院長

職業(yè)經(jīng)歷:

北京郵電大學國際金融 EMBA 研修,擔任多家企業(yè)高級總裁助理、營銷總經(jīng)理、VP、企業(yè)大學校長等職務。

曾服務于某軍工企業(yè)任副總經(jīng)理,負責政府關系維護(組織各省委、市委級領導參觀考察項目, 來京訪問參觀等)。政府國際援助項目(配合商務部對外援助司進行部分國際援助物資的籌備和采購)。政府接待及活動執(zhí)行(曾參與前國家領導人考察中國人民解放軍總后勤部承德軍區(qū)任務接待、某國家領導人總后勤保障部北京軍區(qū)表彰座談會活動接待、2012-2014 年總司令部、總裝、總后、總政首長年終總結培訓、2012-2015 年政協(xié)委員代表團企業(yè)參觀考察接待等,具有豐富的政府接待和高端商務禮儀經(jīng)驗。

曾擔任某知名集團互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部營銷總經(jīng)理,創(chuàng)造了四年銷售額復合增長率 50%以上的驕人業(yè)績,開拓了三個全新業(yè)務版塊,全國開設 5 個業(yè)務大區(qū),14 家省級分公司,拓展 5 個省級代理渠道,

建立香港、倫敦、華盛頓、東京等國際業(yè)務辦事機構,管理員工 550 余名,達成年銷售業(yè)績 15 億元。與多家事業(yè)單位、省政府、省級部門建立了戰(zhàn)略合作和政府專項資金支持。極強的戰(zhàn)略格局和執(zhí)行力,

一流的業(yè)務開拓和談判能力,輔以優(yōu)秀的職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)禮儀,多次受到國家人大常委領導、省級領導的特別接見。

十八年的企業(yè)管理、公司運營、營銷管理和一線銷售工作背景,對不同企業(yè)管理特點、營銷技巧、商務談判有深刻理解,對企業(yè)培訓尤其營銷崗位培訓有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,內(nèi)容覆蓋卓越領導力、中高層干部能力提升、儲備干部培育、職業(yè)禮儀和職業(yè)生涯規(guī)劃等。服務客戶涉及互聯(lián)網(wǎng)、軟件技術、電子商務、金融證券、商貿(mào)物流、零售百貨、文化藝術、教育培訓等行業(yè)。

授課特點:

通俗案例:講故事而不是講道理,案例豐富,形式多樣,通俗的案例講解,讓學員更容易理解理論知識,啟發(fā)學員舉一反三,令人印象深刻。

實戰(zhàn)落地:實戰(zhàn)派講師,具有豐富的一線工作經(jīng)驗,成功的管理經(jīng)驗萃取為有效的實操工具和方法,課程摒棄不太實用大而全的理論說教,聚焦實際的工作任務或急需提升的能力模塊,有的放矢,提供可操作性極強的工具與步驟,輔以能力測評和行動計劃,有效助力學員提升和長期發(fā)展。

靈活定制:課程結構及理論的來源有科學的理論依據(jù),真實的案例場景剖析,每次課程都會根據(jù)客戶的需求與學員的情況進行重構、再設計,使課程內(nèi)容更有針對性。

氛圍輕松:根據(jù)成人學習的心理特點,圍繞教學目標,系統(tǒng)安排課程的進度與節(jié)奏,科學匹配相應的教學活動

(活動體驗、沙盤模擬、視頻觀看、案例分析、技能演練等),有力提升學習過程體驗。

交叉學科:多年的一線實踐經(jīng)驗+多行業(yè)領域的培訓咨詢案例+干練優(yōu)雅的職業(yè)氣質(zhì)+幽默適當?shù)氖谡n方式+教學設計的自如運用。

擅長課程:

領導力:

《戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行》

《創(chuàng)新思維與跨界營銷》

《高情商溝通與職業(yè)化思維》

《贏在職業(yè)化-菁英團隊綜合素養(yǎng)提升》

銷售力:

《主動購買 - 高績效銷售訓練與客戶分析技巧》

《引爆終端業(yè)績的客戶讀心術》

《雙贏共贏創(chuàng)贏 - 商務談判技巧》

《銷售人員選育留 - 搭建銷售人才梯隊》

《不銷而銷-服務行業(yè)營銷流程及環(huán)節(jié)設計》

職場力:

《職場及銷售商務禮儀》

《高端商務及政務接待禮儀》

《職商-企業(yè)中堅力量培養(yǎng)與賦能》

《高品質(zhì)溝通與職業(yè)化執(zhí)行力》

《智“會”-高效會議管理》

部分服務客戶及項目案例:

客戶名稱項目名稱

北京公交集團中層以上管理人員職業(yè)化能力提升項目《營銷能力技巧》、《商務禮儀》

中國電信中層干部綜合素養(yǎng)提升項目《商務溝通管理》

華發(fā)股份集團95 計劃《向下溝通管理》,新員工《職業(yè)化綜合素養(yǎng)》

重慶百貨集團營銷團隊業(yè)績提升項目《引爆終端業(yè)績的銷售技巧》

新世紀百貨集團柜組長店長銷售技巧提升《高績效銷售技巧》、《銷售談判》

重慶銀行新員工綜合素養(yǎng)培養(yǎng)項目《職業(yè)化素養(yǎng)提升》

中信銀行信用卡中心戰(zhàn)略聯(lián)盟部業(yè)績提升項目《創(chuàng)新思維與跨界營銷》《職業(yè)化思維與商務溝通》

國家電網(wǎng)中層干部綜合素養(yǎng)提升項目《商務溝通管理》、《職業(yè)化塑造》

重慶燃氣集團科長級干部綜合能力提升《戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行》、《邏輯性思維》

東風 Honda 集團總經(jīng)理級年度培訓《服務營銷設計》

魯能物業(yè)管理人員職業(yè)化能力提升項目《營銷團隊綜合素養(yǎng)提升》

京東物流中層以上管理人員職業(yè)化能力提升項目《營銷能力技巧》、《商務談判》

攀鋼鈦業(yè)中層干部綜合素養(yǎng)提升《職業(yè)化綜合素養(yǎng)》

廣東省茶文化促進會一線銷售團隊提升項目《高績效銷售技巧》、《銷售談判》

航天世源中層管理干部《高情商溝通與職業(yè)化思維》

美團大眾點評種子講師教練賦能提升項目《三維七步精彩課程設計》

郎薩家私營銷人員業(yè)績提升項目《服務營銷技巧》、《高績效銷售技巧》

廣東中山名門鎖業(yè)培訓學院內(nèi)訓師提升項目《7S 精彩課堂呈現(xiàn)》

有米科技管理人員職業(yè)化能力提升和銷售業(yè)績提升項目《營銷團隊綜合素養(yǎng)提升》

黑格科技銷售團隊技能提升《營銷團隊綜合素養(yǎng)提升》

銳明科技技術人員綜合素養(yǎng)提升項目《職業(yè)化思維與高情商溝通》

博康健身集團銷售團隊業(yè)績提升項目《營銷能力技巧》、《員工職業(yè)規(guī)劃》、《商務談判技能》

北京建設投資集團中高層管理能力提升項目《助力職業(yè)化人生》、《營銷團隊綜合素養(yǎng)提升》

佳亨國際投資移民管理人員職業(yè)化能力提升和銷售業(yè)績提升項目-團隊素養(yǎng)提升 3 階段

積云教育集團銷售團隊業(yè)績提升項目《大客戶商務談判》、《職業(yè)化思維》、《商務禮儀》

慧科教育集團銷售團隊業(yè)績提升項目《大客戶商務談判》、《營銷團隊綜合素養(yǎng)提升》

北京航空航天大學、青

島大學等 20 余所高校大學生職業(yè)化思維訓練項目《大學生職業(yè)規(guī)劃》、《邏輯性思維》、《面試及溝通技巧》、

《職場禮儀》

企業(yè)營銷咨詢慧科教育集團、京津港國際物流、京東物流、黑格科技、荷木服飾、六妙白茶、唐潮、森曬、好茶倉、云茶之邦、佳亨移民、港匯電商、樂堡啤酒、臺邦電子元器件、北陽瑪

鋼、新美裝飾控股集團等

深圳市南山區(qū)黨委、南山區(qū)總工會、

南山區(qū)企業(yè)發(fā)展中心松山湖黨委、團委

松山湖人社局《團隊綜合素養(yǎng)提升》《問的技巧聽的魅力-打動客戶的問聽妙招》《雙贏談判進程與博弈溝通技巧》《戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新思維》《打造職場陽光心態(tài)》、《高效能時間管理與工作效率提升》《高效 ppt 制作與魅力演講》《標桿團隊打造集全員執(zhí)行力提升》

深圳外商協(xié)會《雙贏談判技巧》《外資企業(yè)落地戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)》

新愛嬰教育集團企業(yè)大學規(guī)劃及建設、全員人才培養(yǎng)方案

新美裝飾控股集團企業(yè)大學規(guī)劃及建設、全員人才培養(yǎng)方案

服務客戶(排名不分先后):

生產(chǎn)、制造:京東方集團、順鑫農(nóng)業(yè)集團、北京二商集團、北汽新能源、攀鋼鈦業(yè)、新疆特變電工、重慶制飛醫(yī)藥、科海化工、全棉時代、雅昌印刷、名門鎖業(yè)、北汽福田、長安汽車、六妙白茶、荷木服飾等

房地產(chǎn)、建筑:華發(fā)集團、鴻榮源地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)、金融街控股、金茂集團、龍湖地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、鏈家、安居客、新美裝飾集團等

百貨、電子商務:重慶百貨、新世紀百貨、沃爾瑪零售大學、家樂福、有贊、亞馬遜中國、拼多多等政府、組織:北京公交集團、工信部網(wǎng)絡與信息化部、北京市順義區(qū)區(qū)委、深圳寶安區(qū)政府、深圳市茶文化促進會、深圳南山區(qū)總工委、深圳市黨群辦、深圳市南山區(qū)黨委、南山區(qū)企業(yè)發(fā)展中心、松山湖黨委、

松山湖人社局深圳外商協(xié)會、深圳讀書會等

院校、教育機構:清華大學、北京航空航天大學、北大商學院、青島大學、達內(nèi)教育、慧科教育、積云教育、嘉祥教育集團、學而思、好未來、開課吧、新愛嬰、佳亨國際投資移民、如靜書法等

能源、航空:重慶燃氣、華潤集團、中廣核、國家電網(wǎng)、華北電力、國航、深圳航空、南方航空、東方航空、深航聯(lián)盟等

通信、互聯(lián)網(wǎng):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、京東、百度、美團、人人車、聚美優(yōu)品、有米科技、黑格科技、瑞明科技、三代人科技等

保險、金融:中國平安、陽光保險、中國銀行、中信銀行、招商銀行、中信銀行信用卡中心、重慶銀行、重慶商業(yè)銀行、新韓銀行、國安集團、恒泰證券、第一創(chuàng)業(yè)證券等。

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