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結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)

【課程編號】:NX16695

【課程名稱】:

結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6小時(shí))

【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)

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課程背景:

您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?

說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!

?您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?/p>

?您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎?

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報(bào)》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達(dá)的邏輯性,助您思考更清晰、表達(dá)更高效!

結(jié)構(gòu)化思維是基于“金字塔原理”,由全球著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創(chuàng)立,如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面,能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績效。

基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá),是信息化時(shí)代對職場人士的基本要求。

【課程目標(biāo)】

1、在匯報(bào)中做到語言準(zhǔn)確、思路清晰、能快速總結(jié)說話要點(diǎn),提高溝通效率;

2、提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;

3、提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。

【課程特色】

1、簡單易行的工具和步驟

2、真實(shí)的企業(yè)案例

3、體驗(yàn)式案例式教學(xué)

4、大量的實(shí)操練習(xí),讓學(xué)員快速掌握金字塔原理的訣竅,并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、職場問題分析與解決等等工作場景當(dāng)中

【課程對象】

適用于企業(yè)各級人員

【授課方法】

理論講授+案例分析+小組研討+實(shí)操練習(xí)

課程大綱

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

1、四種常見的表達(dá)陷阱

思路中斷

思維發(fā)散

思維跳躍

表述繁冗

2、情景模擬:如何提高自己的記憶力

運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!

3、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

3.1如何將思想組織成金字塔

(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果)

3.2自上而下表達(dá),結(jié)論先行

(工作匯報(bào)的利器,讓你更容易受到上司認(rèn)可,更容易理解下屬問題)

3.3自下而上思考,總結(jié)概括

(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)

3.4運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練:會議安排工作匯報(bào)(從繁榮復(fù)雜到簡潔高效)

4、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

4.1結(jié)論先行

4.2上下對應(yīng)

4.3分類清楚

4.4排序邏輯

案例分享:結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運(yùn)用效果

5、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

5.1識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

5.2對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

5.3結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖

5.4表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

6、結(jié)構(gòu)性思維三層次五步驟模型

6.1描述問題定方向

6.2基于目標(biāo)定主題

6.3縱向結(jié)構(gòu)分層次

6.4橫向結(jié)構(gòu)選順序

6.5形象表達(dá)作演示

二、序言的講故事結(jié)構(gòu)

1、5W2H描述問題

2、設(shè)定主題的SAP法則

3、序言的基本要素

背景、沖突、疑問和解答

4、常見的序言結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案

開門見山式:解決方案—》情境—》沖突

突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案

突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案

三、縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1、課堂互動:熱點(diǎn)話題探討

2、從上到下:提問回答

深度:問到白帽子層面

寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到

3、從下到上:概括總結(jié)

收集信息——頭腦風(fēng)暴

明確分類——尋找共性

概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

合理排序——理性描述

四、橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

1、如何說服——演繹(為什么)

演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式 常用式

演繹思維的運(yùn)用

說服的4大步驟:

2、如何匯報(bào)——歸納(是什么)

歸納的2種方式

歸納的3大步:列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

3、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)

4、課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

五、課程回顧與總結(jié)

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

企管金融雙碩士

國家高級經(jīng)濟(jì)師

高級人力資源師

高級企業(yè)培訓(xùn)師

二級心理咨詢師

AISA COACHING認(rèn)證教練

埃里克森國際教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國(ACI) 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

美國(ISOL)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

清華、北大、武大、上海交大、上海財(cái)大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》日產(chǎn)訓(xùn)《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權(quán)課程認(rèn)證講師

《績效改進(jìn)魔方》課程版權(quán)所有人、《情景教練高爾夫》課程版權(quán)所有人

【從業(yè)經(jīng)歷】

近20年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn),曾在國家大型制藥企業(yè)集團(tuán)、地產(chǎn)投資集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

長期從事企業(yè)管理工作,具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓(xùn)特色】

★實(shí)戰(zhàn)派,課程實(shí)用性強(qiáng),案例豐富;

★語言生動、激情、幽默,有感染力;

★課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收;

★互動性強(qiáng),強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【擅長領(lǐng)域】

認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領(lǐng)導(dǎo)力課程系列

——4D領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

——教練領(lǐng)導(dǎo)力

——情商領(lǐng)導(dǎo)力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團(tuán)隊(duì)管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績效改進(jìn)魔方》

5.TTT課程

《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力提升》

【服務(wù)客戶】

金融類行業(yè):

工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、華夏人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國人壽,人保財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類行業(yè):

中國醫(yī)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長城醫(yī)藥、國藥集團(tuán)、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團(tuán)、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產(chǎn)類行業(yè):

招商蛇口、保利地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、銀億股份、電建地產(chǎn)、中鐵地產(chǎn)葛洲壩集團(tuán)、天津中建集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、深圳SM集團(tuán)(菲律賓)、金隅集團(tuán)、中南集團(tuán)、南京嘉盛建筑集團(tuán)、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設(shè)計(jì)院、中建交通集團(tuán)、青島億聯(lián)集團(tuán)、云南齊星建工集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、北京金第地產(chǎn)、河北潤江集團(tuán)、中廣物業(yè)等。

能源類行業(yè):

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團(tuán)、華電國際、國電集團(tuán)、中國能建集團(tuán)、浙能集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國鋁業(yè)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、貴州興義電力、新疆能源集團(tuán)等。

通信行業(yè):

中國移動(北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司)

中國電信(銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司)

中國聯(lián)通(北京公司、云南省公司、昆明分公司)、中國鐵通(湖北分公司)

大唐電信

其它企事業(yè)單位:

海爾集團(tuán)、風(fēng)帆電池、中航商發(fā)、沈陽飛機(jī)制造廠、四川航天集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)27、54研究所、中國核工業(yè)第5研究設(shè)計(jì)院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調(diào)、微密科技、萊尼電氣、SM集團(tuán)、荏原電產(chǎn)、韓華集團(tuán)、神龍汽車、東風(fēng)商用車、長安福特、中國重汽集團(tuán)、長春一汽、一汽解放、中車集團(tuán)、愛信汽車、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥(臺資)、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會、天津市社保局、連云港方洋集團(tuán)、紅星美凱龍、中國華信集團(tuán)、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團(tuán)、物產(chǎn)中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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