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國際貿(mào)易實務與溝通談判技巧
【課程編號】:NX06706
國際貿(mào)易實務與溝通談判技巧
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【所屬類別】:國際貿(mào)易培訓
【培訓課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:國際貿(mào)易培訓,溝通談判培訓
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培訓對象
企業(yè)管理層,采購/物流/供應鏈管理/關(guān)務/財務等相關(guān)部門負責人、進出口或貿(mào)易公司管理層及資深從業(yè)人員及其他有志于從事采購物流貿(mào)易領(lǐng)域的各類人士。
培訓收益:通過本次培訓,學員將獲得如下收益:
學習并掌握國際貿(mào)易4組13個術(shù)語以及選擇和運用,術(shù)語間的換算方法
進出口流程及單證相關(guān)知識
國際貿(mào)易業(yè)務中交易貨幣的選擇,外匯結(jié)算,信用證操作要點國際物流成本控制方法
國際貨物運輸方式的選擇,以及如何投保
糾紛預防的主要措施
培訓內(nèi)容:
1國際貿(mào)易術(shù)語及專業(yè)使用
1.1四組十三個國際貿(mào)易術(shù)語“2010通則”解析
1.2一些術(shù)語的國別地區(qū)差異與相應的案例故事分析
1.3術(shù)語中隱含的而風險及相應的大型案例解析
1.4從進口/出口各方對術(shù)語的不同立場和使用
2國際貿(mào)易實務流程及設計的相關(guān)機構(gòu)
2.1出口業(yè)務流程圖及境內(nèi)管理機構(gòu)、相關(guān)機構(gòu)
2.2了解進出口商品的管理情況
3進出口實務與通關(guān)過程中的風險
3.1出口報關(guān)流程及幾個關(guān)鍵時間點
3.2核銷與海關(guān)監(jiān)管的操作
3.3自由貿(mào)易區(qū)域自由貿(mào)易園區(qū)(FTZ/TZF)
3.4進出口業(yè)務中的相關(guān)單證種類及制作
3.5海關(guān)征收稅金的種類和如何計算
3.6海關(guān)HS編碼的重要性及有效使用
3.7物流成本的重要性及分析、節(jié)約技術(shù)
4國際外匯結(jié)算與風險防范
4.1 國際結(jié)算中票據(jù)的風險防范措施
4.2 三種主要外匯結(jié)算方式及各自的利弊
4.3 匯付方式/風險與防范分析與措施
4.4 托收方式/風險與防范分析與措施
4.5 信用證的開證流程 及各種類型
4.6 信用證結(jié)算情況下的風險與防范措施
4.7 進/出口商、銀行三方的信用證關(guān)注點
4.8關(guān)于銀行保函的形式和使用
案例分析:多種結(jié)算方式的運用典型
演 練: 多種結(jié)算方式的綜合運用
5國際貨物運輸
5.1 海洋運輸與集裝箱運輸
5.2 空運/陸運/國際聯(lián)運
5.3 合同中的裝運條款
5.4 運輸單據(jù)制作及內(nèi)部邏輯性分析
5.5 演練:單據(jù)版本介紹及關(guān)鍵點制作練習
6國際貿(mào)易合同的條款
6.1 合同中的主要條款
6.2 商品檢驗條款的使用及時間/地點/機構(gòu)設計
6.3 違約責任的救濟方式與應用
6.4 國際仲裁
6.5 索賠與理賠
6.6 不可抗力條款的描述
6.7 單據(jù)要求與制作要點、時間及內(nèi)務邏輯:
出口發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單、運單樣本、
保險單、檢驗單、原產(chǎn)地證書、核銷單、其他單據(jù)
7成本核算與控制
7.1 出口價格與換匯成本
7.2 采購與出口成本結(jié)構(gòu)分析
7.3 成本監(jiān)控與核算
7.4 貨幣的選擇與影響
8國際商務談判技巧
8.1溝通與談判的極大技巧
8.1.1“聽”的技巧
-- 克服“聽”的障礙、傾聽的技巧 “五要”和“五不要”
8.1.2“問”的技巧
-- 發(fā)問方式的選擇、提問的時機的選擇、提問注意的要點
8.1.3 “答”的技巧
-- 回答問題的輔助技巧方式運用、問題回避的技巧運用、以問帶答的運用
8.1.4 “敘”的技巧
-- 敘與答的區(qū)分、迂回入題技巧的運用、分級式談判技巧
8.1.5“看”的技巧
-- 談判中身體動作語言的準確運用技巧、正確掌握“辯”的原則及運用
8.1.6典型案例分析
9國際貿(mào)易談判策略
9.1開價的技巧
9.2打破談判僵局最有效的策略
9.3讓步的九大策略
9.4簽約的五大要訣
9.5談判時機與對象的選擇
9.6采用“認知對比法”降低對方戒備
9.7防止談判實戰(zhàn)中的幾大漏洞
9.8客戶分析的“五力模型”
9.9典型案例分析
武老師
實戰(zhàn)國際貿(mào)易管理專家
國家注冊企業(yè)培訓師
ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師
國際貿(mào)易高級咨詢師
武老師具有21年世界五百強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,9年的企業(yè)內(nèi)訓和咨詢經(jīng)歷,5年的外部職業(yè)培訓經(jīng)歷!
Leiden 大學(荷蘭)EMBA(2005年)、南開大學MBA(2000年),曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學、中醫(yī)門診為一體的經(jīng)營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理,負責歐洲各國的分銷渠道。先后擔任過天士力集團進出口部經(jīng)理、國際供應鏈總監(jiān)(包括國際物流、產(chǎn)品開發(fā)、市場準備、外派人員的教育培訓)、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。多年來從事集團公司的產(chǎn)品國際市場開發(fā)、進出口業(yè)務、國際供應鏈管理、快銷品的國內(nèi)高端渠道、新型渠道的開發(fā)和管理、消費者教育等工作。
武老師5年從事教學工作,曾在北京、天津、南京、河南等多家培訓機構(gòu)任教,以及為三一集團、汾酒集團等多家大型企業(yè)進行咨詢和培訓。
培訓風格
經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)、實用、實效 情景案例,角色體會、反饋反思
模擬演練,深入淺出、啟發(fā)領(lǐng)悟 授人以漁,論述精辟,結(jié)合緊密
合作客戶
三一集團、一汽豐田、CETC第18所、中國電子科技集團、杭州麗珠醫(yī)療器械、建設銀行、坤城亮點照明、思宜琺碼工程、汾酒集團、天津海利圓、天馬恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三劍客奶業(yè)、宏寶萊食品、三元食品、成都移動、天獅集團、天士力制藥、國家電網(wǎng)、貴陽供電局、北京電力、山西電力、華北電網(wǎng)、中燃集團、中俄工業(yè)產(chǎn)品能源貿(mào)易公司、南方電網(wǎng)、北京卓望信息、湖南建行、環(huán)亞貿(mào)易、環(huán)球貿(mào)易等。
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岳云峰老師
中山大學-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓師; 中大-花旗TOT校友理事會常務副會長。 教育及學術(shù)交流背景: 科學碩士. 芬蘭坦配雷大學; 管理學士. 芬蘭北凱利亞應用技術(shù)大學...