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職場商務(wù)禮儀

【課程編號(hào)】:MKT031796

【課程名稱】:

職場商務(wù)禮儀

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:商務(wù)禮儀培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2025年09月13日 到 2025年09月13日1800元/人

2025年05月10日 到 2025年05月10日1800元/人

2024年09月28日 到 2024年09月28日1800元/人

【授課城市】:杭州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供職場商務(wù)禮儀相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:杭州商務(wù)禮儀培訓(xùn)

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課程收益

通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和行為規(guī)范,使學(xué)員掌握國際商務(wù)交往中的基本禮儀,提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的專業(yè)形象,展示職業(yè)風(fēng)采,在任何商務(wù)、社交場合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展,成為一個(gè)真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。

課程對(duì)象

職場新員工、基層員工

課程大綱

開篇:團(tuán)隊(duì)的建立

1.組建團(tuán)隊(duì)

第一講:禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)

1.案例:65億背后的思考

2.客戶在期待著什么?

3.何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?

4.自信心與職業(yè)榮譽(yù)感

5.微笑禮儀是一種精神信仰

6.培養(yǎng)職業(yè)親和力

第二講:商務(wù)禮儀角色定位

1.案例:誰讓企業(yè)損失千萬訂單?

2.商務(wù)場合:您就是品牌!

3.商務(wù)禮儀角色定位:我是誰?

4.禮儀:把握不同場合的“度”

5.7大尊重構(gòu)建和諧人際關(guān)系

6.商務(wù)場合角色分析

黃老師

資歷背景

禮賓禮儀文化協(xié)會(huì)秘書長

清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)特約講師

中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問、金牌講師

中科院國際組織后備人員培訓(xùn)班指定培訓(xùn)師

2010年上海世博會(huì)服務(wù)中心指定高級(jí)培訓(xùn)師

2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者特約禮儀講師

2009年世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)指定培訓(xùn)師

第63屆世界小姐大賽全國總決賽唯一指定培訓(xùn)師

授課風(fēng)格

案例豐富、寓教于樂、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、具有很強(qiáng)的實(shí)操性,課堂講述、腦力激蕩、互動(dòng)游戲、場景模擬。

授課經(jīng)驗(yàn)

建設(shè)銀行、中國移動(dòng)總部、國家圖書館、首都機(jī)場、世界小姐大賽、北京新京報(bào)社、法國核電、北京遠(yuǎn)洋山水、北京凱迪拉克、華北電力系統(tǒng)、北京北辰集團(tuán)、北京西城黨校、中國科學(xué)院、西單圖書大廈、上海通用汽車、上海交大EMBA、中央財(cái)大、北京國際車展、中國郵電器材集團(tuán)公司、周大福珠寶、華夏典當(dāng)、奧運(yùn)志愿者、山東棗莊婦幼醫(yī)院、北京石景山區(qū)政府、光大國際、光大銀行、北京交通銀行、哈爾濱移動(dòng)、日產(chǎn)尼桑汽車、北京奔馳、奇瑞汽車、中國航天科技集團(tuán)、易才集團(tuán)、第五核電研究院、河南電網(wǎng)、二炮總醫(yī)院、鶴年醫(yī)館、哈納斯集團(tuán)、中信銀行、民生銀行、北汽福田、中鑫MBA、中銀富登、天津銀行、天津南玻、華潤地產(chǎn)、實(shí)創(chuàng)股份、居然之家、北大方正、北京市委組織部、中國黃金集團(tuán)

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