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課程背景：

目前很多工程項目企業(yè)（如IT業(yè)、電信業(yè)，或諸如西門子、ABB等工程項目企業(yè)）都存在著類似或相同的問題，如：需求的不確定、需求的頻繁變更；項目計劃和實際執(zhí)行的差異太大，開發(fā)或?qū)嵤┤藛T嚴重不足、項目團隊成員的不穩(wěn)定；項目經(jīng)理和客戶的溝通不順暢等等，這些都給項目管理提出了挑戰(zhàn)。解決這些問題的重要方法就是提高項目經(jīng)理的項目管理水平，使項目經(jīng)驗更好地傳遞下去。

歷時兩天的項目管理及實踐課程是基于PMBOK、國外知名企業(yè)項目管理方法論,結(jié)合講師多年的項目實踐經(jīng)驗以及豐富的實戰(zhàn)案例對項目管理的實踐進行講解，并針對普遍關(guān)心的專題，如項目時間估算，成本管理和監(jiān)控、風(fēng)險管理、量化項目管理等內(nèi)容進行深入探討，目的是使參訓(xùn)人員能夠了解項目管理的實踐，掌握一些項目管理中常用的工作技能。

課程收益：

1、參考國際優(yōu)秀企業(yè)成功管理項目的經(jīng)驗，由淺入深的了解如何管理好一個項目。

2、通過參與實戰(zhàn)案例分析，了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的知識和技能。

3、了解優(yōu)秀國際優(yōu)秀企業(yè)的管理體系和流程規(guī)范。

4、通過案例了解項目中估算、項目計劃、監(jiān)控的一些好的做法，并體會項目管理的實踐，提高項目的問題診斷能力和解決能力.

培訓(xùn)對象：

資深項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、測試經(jīng)理，PMO管理人員，質(zhì)量管理人員，銷售經(jīng)理，從事項目管理相關(guān)工作人員等。

課程安排：

項目管理知識體系理論、項目管理過程和工具、技巧教學(xué)（35％）,

案例分析（25％），分組討論（25％），項目管理經(jīng)驗交流（15％）

課程大綱：

第一天

單元一、項目管理介紹

1. 討論定義一個項目的重要特性

2. 定位項目失敗的一般的原因

3. 確定項目中重要干系人的類型

4. 描述對項目的影響主要因素，包括項目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力

5. 解釋項目經(jīng)理的角色以及與組織、項目和團隊成員之間的關(guān)系

6. 描述項目經(jīng)理的職責，說明企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理

a) 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責

b) 項目經(jīng)理的任職資格描述

c) 項目經(jīng)理的專業(yè)能力要求

7. 闡明為什么項目管理生命周期對于不同類型項目是動態(tài)變化的

8. 描述組成每個項目的項目流程

9. 解釋三重限制對項目的重要影響

10. 列出項目成功關(guān)鍵的因素

案例：ABC項目活動

實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目經(jīng)理能力體系

單元二、項目啟動

1. 討論在項目選擇中如何使用的定性和定量方法

2. 確定干系人并列出他們的需求和他們期望的工作日程

3. 在制訂項目計劃前確定內(nèi)在的高層次風(fēng)險

4. 根據(jù)需求評估開發(fā)良好的項目目標

5. 區(qū)分功能和技術(shù)需求，以及他們的用途

6. 制訂項目章程

7. 制訂項目需求文檔并記錄項目范圍

案例：定義滿意的需求有效方法

案例：制定ABC項目的項目需求文檔

實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)實戰(zhàn)SOW分析

單元三、項目計劃

1. 識別并了解項目經(jīng)理是如何與項目團隊一起工作來為項目編制計劃

2. 通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項目范圍編制計劃

3. 根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法

4. 使用計劃評審技術(shù) (PERT) 來進行估算

5. 為項目計劃制訂成本估算

6. 建立網(wǎng)絡(luò)圖

7. 闡述縮短項目進度的方法

8. 制訂完整的項目計劃

案例：ABC項目WBS

案例：ABC項目網(wǎng)絡(luò)圖

案例：ABC項目估算

第二天

單元四、風(fēng)險管理

1. 定義風(fēng)險和風(fēng)險管理

2. 描述進行風(fēng)險管理的好處

3. 描述在項目管理生命周期中如何以及何時進行風(fēng)險管理

4. 描述基本的風(fēng)險管理模型

5. 使用各種工具、方法、技術(shù)來確定項目風(fēng)險

6. 使用系統(tǒng)方法來分析項目風(fēng)險

7. 對項目風(fēng)險進行優(yōu)先排序

8. 規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險應(yīng)對策略

案例：在ABC項目中使用德爾菲法

案例：ABC項目的期望值

案例：ABC項目的決策樹

案例：ABC項目的風(fēng)險分析和應(yīng)對

實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)風(fēng)險庫介紹

單元五、執(zhí)行監(jiān)控

1. 列出項目控制的考慮因素和工具

2. 討論進行項目監(jiān)測的機制

3. 闡述如何使用三重限制監(jiān)測項目狀況

4. 解釋在項目中為什么會頻頻發(fā)生變更

5. 描述變更控制過程

6. 定義配置管理

案例：制定ABC項目的掙值管理

案例：制定ABC項目的項目進展報告

實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目監(jiān)控體系介紹

單元六、項目收尾

1. 解釋編制項目收尾計劃的重要性

2. 列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動

3. 完成最終的項目評估

實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目評估體系

實戰(zhàn)精選：知名企業(yè)項目管理方法論回顧

董老師

曾就職于IBM .Oracle(PeopleSoft)等大型跨國公司,具備15年以上大型項目管理經(jīng)驗,在多個行業(yè)中成功應(yīng)用項目管理的技能為客戶提供系統(tǒng)集成的合同實施,具有領(lǐng)導(dǎo)和管理多國項目管理團隊成員的經(jīng)驗.中國早期從事項目管理培訓(xùn)的專業(yè)人士之一,為國內(nèi)多家知名企業(yè)和政府部門提供與項目管理有關(guān)的培訓(xùn).

主要客戶包括:東軟股份,神州數(shù)碼,聯(lián)想集團,華勝天成,方正集團,TCL,Achievo,民航信息公司,華為科技,北京地稅局,中國人保,民航總局等,并作為特約講師參加信息產(chǎn)業(yè)部高級項目經(jīng)理培訓(xùn).多年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與多年項目管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,使董老師實現(xiàn)了理論與實踐的完美結(jié)合,他的課堂形式多樣,風(fēng)趣幽默,具有很強的互動性,客戶滿意率高.

部分學(xué)員對老師的評價：

他平易近人，他的的語言幽默詼諧，給我的感覺是一個PM江湖里的前輩，有豐富的理論知識和深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程將理論與實踐結(jié)合的非常好，每一句話都充滿了睿智，讓人尊敬。和他相比，CMMI的何丹博士則是普道之人，和唐僧一樣，永遠記得他說的指月之手，和蠶蛹化蝶，優(yōu)秀的馬臀，呵呵。課程里老師提出的很多內(nèi)容，對于我來說還是新概念，新名詞，自己對項目管理知識并沒有系統(tǒng)和完整的學(xué)習(xí)，沒有主動學(xué)習(xí)的精神。——— 某著名軟件開發(fā)公司項目經(jīng)理

自己的項目管理水平、項目管理活動中的為人處事水平還處于硬梆梆的生搬硬套階段，談不上什么靈活運用，距離老師提的藝術(shù)的水平，差距還很遠；通過這次培訓(xùn)，我的自信增強了許多，以前感覺自己和公司里的產(chǎn)品級項目經(jīng)理差距挺大，加上自己從事的具體的執(zhí)行工作，無形中建立了自己是個小角色的自卑意識。在課堂上，我摒棄了這些思想，積極參與，主動承擔責任，鍛煉自己領(lǐng)導(dǎo)管理的一面，結(jié)果表現(xiàn)的越來越超出想象，對比以前的認識真實可笑，自己做的遠比預(yù)想的要好。———阿爾卡特朗訊股份公司某項目經(jīng)理

這兩天參加公司組織的PMP項目管理應(yīng)用與實踐的培訓(xùn)，感覺受益非淺。他先是在IBM就職并成為了較高的管理人員，而后又去了HP，同樣做到了很高的管理者之后，最后來到美國項目管理學(xué)院專門對項目管理進行企業(yè)培訓(xùn)，教授和輔導(dǎo)。他不僅自己具備了非常充足的項目管理經(jīng)驗，同時也完全站在了理論和實踐相結(jié)合的高度來進行授課。在他的授課中，常常能夠聽到非常實用，精辟的言語，真的是太多了。———某國內(nèi)上市公司項目經(jīng)理

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